jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

SQLink SQLink

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

SQLink SQLink

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 11,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס ראש/ת צוות מוקד תמיכה טכנית
התפקיד כולל: ניהול שוטף של מוקד התמיכה הטכנית ומתן שירות לעובדי הארגון, הובלת תהליכי עבודה וחניכה מקצועית לצוות, בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדי SLA, טיפול בתקלות מורכבות בחומרה, תוכנה ותקשורת, ניהול מערך הקריאות, כתיבת נהלים ומדריכים טכניים, תמיכה בסביבה היברידית המבוססת על מערכות Microsoft ו-Google ועוד.
דרישות:
- שנה ניסיון בתחום התמיכה הטכנית
- שנה ניסיון בהובלת צוות במוקד תמיכה טכנית
- ניסיון בפתרון תקלות מורכבות במערכות הפעלה, תוכנה, חומרה ותקשורת
- ניסיון בעבודה עם Active Directory, Exchange וסביבת הענן של Google
- ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות, ניתוח נתונים לצורך קבלת החלטות ומעקב אחר
ביצועים ועמידה ב-SLA המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת ראש /ת צוות מוקד תמיכה טכנית לארגון ממשלתי באזור ירושלים

ראש/ת צוות מוקד תמיכה טכנית בארגון ממשלתי בירושלים יהיה אחראי/ת על ניהול שוטף של מוקד התמיכה, הובלת תהליכי עבודה וחניכה מקצועית לצוות, בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדי SLA, טיפול בתקלות מורכבות בחומרה, תוכנה ותקשורת, וניהול מערך הקריאות. התפקיד כולל גם כתיבת נהלים ומדריכים טכניים ותמיכה בסביבה היברידית מבוססת Microsoft ו-Google.

משרות נוספות מומלצות עבורך

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום