רצ מוקד תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת Aman

ירושלים

קבוצת Aman

ירושלים
מלאה, היברידית
11,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

קבוצת Aman מגייסת רצ מוקד תמיכה טכנית לארגון ממשלתי גדול ירושלים

תחומי אחריות
הובלת צוות מוקד תמיכה ומתן מענה מקצועי לעובדי הארגון
אחריות על תפעול שוטף של מערכות קצה, תשתיות תקשורת ושירותי IT
ניהול ובקרה על קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA
טיפול בתקלות מורכבות בסביבות Microsoft ו-Google
בניית נהלים, שיפור תהליכים והובלת מצוינות שירות

דרישות:
ניסיון קודם בהובלת צוות במוקד תמיכה טכנית
ניסיון Hands-on משמעותי בתמיכה במערכות הפעלה ותקלות מורכבות
שליטה ב-Active Directory, Exchange וסביבות ענן של Google
ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות ושירות
יכולת אנליטית, עבודה עם נתונים והובלת שיפור תהליכי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת רצ מוקד תמיכה טכנית

מהם תחומי האחריות העיקריים של רצ מוקד תמיכה טכנית בקבוצת Aman עבור הארגון הממשלתי?