איש.ת תמיכה טכנית (צ'אט וטלפון)

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

סמייל קלאוד בע"מ

רעננה

סמייל קלאוד בע"מ

רעננה
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

SmileCloud היא פלטפורמת SaaS המאפשרת ניהול מרפאה בראש שקט.
המערכת שלנו תומכת בכל מה שקליניקה צריכה - תיאום תורים, תקשורת עם מטופלים, חשבוניות, תיעוד רפואי ועוד - הכל במערכת אחת, פשוטה ויעילה.
אנחנו מחפשים איש.ת תמיכה טכנית (צ'אט וטלפון) בתחילת דרכו/ה עם אוריינטציה שירותית וטכנולוגית, להצטרף לצוות שלנו וללוות לקוחות בעבודה היומיומית עם המערכת.

מה בתפקיד?
מענה ללקוחות החברה בטלפון ובצ'אט
סיוע ב onboarding ללקוחות חדשים.
הבנת צרכי הלקוח והתאמת המערכת לשימוש מיטבי.
עבודה מול צוותים פנימיים (פיתוח, תמיכה).

דרישות:
ניסיון קודם בעבודה עם לקוחות / שירות לקוחות.
הבנה טכנולוגית ועבודה עם AI.
יכולת להסביר תהליכים ומערכות בצורה ברורה ופשוטה.
יכולת עבודה עצמאית.
סדר, אחריות ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
נכונות לעבודה במשרה מלאה מהמשרדים ברעננה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת איש.ת תמיכה טכנית (צ'אט וטלפון)

מהם תחומי האחריות העיקריים של איש.ת תמיכה טכנית (צ'אט וטלפון) בסמייל קלאוד בע"מ?

איש.ת התמיכה הטכנית בסמייל קלאוד בע"מ יהיה אחראי על מתן מענה ללקוחות החברה באמצעות טלפון וצ'אט, סיוע בתהליך ה-onboarding ללקוחות חדשים, הבנת צרכי הלקוח והתאמת המערכת לשימוש מיטבי, ועבודה מול צוותי פיתוח ותמיכה פנימיים.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד איש.ת תמיכה טכנית (צ'אט וטלפון) בפלטפורמת ה-SaaS של סמייל קלאוד?

היכן ממוקמת משרת איש.ת תמיכה טכנית (צ'אט וטלפון) בחברת סמייל קלאוד ומהן דרישות המשרה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

איש.ת תמיכה טכנית (צ'אט וטלפון)