דרוש /ה רפרנט /ית מחשוב לארגון גדול ומוביל??

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Experis Software

ירושלים

Experis Software

ירושלים
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

קבלה, טיפול ומענה לפניות משתמשים טלפונית ובמערכת קריאות
סיוע למשתמשים בהתמודדות עם תקלות מחשוב ושמש כגורם מקשר מול צוותי IT
תמיכה בהפעלת מחשבים והרשת הארגונית, התקנות, תחזוקה ועדכון מערכות ויישומים
ניהול ופתרון תקלות תוכנה, כולל תקלות מורכבות
עבודה שוטפת עם מערכות קריאות שירות, תיעוד תקלות ועמידה ביעדי SLA
תמיכה מרחוק בעמדות עבודה, דואר אלקטרוני וניהול משתמשים והרשאות (Active Directory, Google Workspace)
עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות תקשורת ואבטחת מידע וניתוב פניות לגורמים הרלוונטיים

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות במוקד תמיכה טכנית
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office / Google Workspace
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA
ניסיון בתמיכה מרחוק ופתרון תקלות תוכנה מורכבות
ידע בסיסי בתקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP)
היכרות עם Active Directory
השכלה:
תואר ראשון רלוונטי / הנדסאי מחשבים / קורסים מקצועיים בתחום / ניסיון טכנולוגי צבאי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.