עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
11,000-15,000 ₪
התפקיד כולל:
- אחריות על איכות השירות וחוויית הלקוח.
- ניתוח נתונים, ביצוע משובים ובקרות במחלקה.
- ניהול שגרות עבודה, הדרכות וליווי מקצועי לצוות.
- טיפול בלקוחות מורכבים.
- עבודה מול מחלקות פנים ארגוניות (מכירות, תפעול, הנהלה).
- בניית נהלים ותהליכי שירות.
- אחריות על איכות השירות וחוויית הלקוח.
- ניתוח נתונים, ביצוע משובים ובקרות במחלקה.
- ניהול שגרות עבודה, הדרכות וליווי מקצועי לצוות.
- טיפול בלקוחות מורכבים.
- עבודה מול מחלקות פנים ארגוניות (מכירות, תפעול, הנהלה).
- בניית נהלים ותהליכי שירות.
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות שירות.
- יכולת הובלה, הנעת עובדים ותקשורת בין אישית גבוהה.
- שליטה ביישומי מחשב ו- CRM.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- ניסיון בניהול צוות שירות.
- יכולת הובלה, הנעת עובדים ותקשורת בין אישית גבוהה.
- שליטה ביישומי מחשב ו- CRM.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אנחנו מגייסים מנהל /ת שירות לקוחות לחברה מובילה בבית שמש!
מנהל/ת שירות הלקוחות בחברה זו יהיה/תהיה אחראי/ת על איכות השירות וחווית הלקוח, ניתוח נתונים, ביצוע משובים ובקרות, ניהול שגרות עבודה, הדרכה וליווי מקצועי לצוות, טיפול בלקוחות מורכבים, עבודה מול מחלקות פנים ארגוניות ובניית נהלים ותהליכי שירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת תהליכי שירות, בקרה והטמעה
-
תל אביב - יפו
אסותא מרכזים רפואיים
-
-
Customer Service Manager
-
פתח תקווה
UWORK
-
-
לחברת נת"ע דרוש /ה מנהל /ת שירות לנוסע
-
חולון
נ.ת.ע - נתיבי תחבורה עירוניים בע"מ
-
-
מנהל.ת מחלקת שירות ותפעול - כלמוביל ביטוח
-
כפר סבא
כלמוביל
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות- תפקיד ניהולי אסטרטגי
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
Customer Service Manager
-
בני ברק
Regus
-
