jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל /ת צוות קבלת קהל | ירושלים 917771

טליה - רכזת גיוס

טליה - רכזת גיוס טליה - רכזת גיוס

  • ירושלים
  • allJobs
allJobs

מנהל /ת צוות קבלת קהל | ירושלים 917771

טליה - רכזת גיוס

טליה - רכזת גיוס טליה - רכזת גיוס

  • ירושלים
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

מחפש/ת את הצעד הבא שלך בניהול בעולם השירות?
תפקיד ניהולי בשטח במרכז מבקרים פעיל ודינמי, עם אחריות על צוות קבלת קהל ועל חוויית המבקרים מקצה לקצה.

מה עושים בתפקיד?
ניהול יומיומי של צוות קבלת קהל במרכז המבקרים - הובלת המשמרת, איוש עמדות, ומתן מענה שוטף למבקרים שמגיעים לאתר, הן כקבוצות והן כיחידים.

התפקיד משלב ניהול אנשים לצד עבודה תפעולית: הכשרה והדרכת צוות, חיזוק מקצועיות, ושמירה על רמת שירות גבוהה לאורך כל היום.

בנוסף, עבודה שוטפת עם מערכות מחשוב ומערכות מכירה, אחריות על תהליכים תפעוליים וכספיים (כולל הפקדות ודוחות), ועבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.
יש גם מקום להסתכלות רחבה - זיהוי נקודות לשיפור בתהליכים ובחוויית השירות, והובלה של שינויים בפועל.

התפקיד כולל גם אחריות מקצועית על נציגי קבלת קהל באתרים נוספים בהיבטי הדרכה והטמעת נהלים.

משרה מלאה, א'-ה', עם גמישות בשעות לפי הפעילויות (ערבים / שישי / חגים).
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בניהול עובדים / אחמש / ראש צוות
ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או עבודה פרונטלית מול קהל
אנגלית ברמה גבוהה - דיבור וכתיבה
שליטה ביישומי מחשב (Office ואינטרנט)
יכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות
יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
גישה שירותית ומכירתית
סדר, ארגון ויכולת תפעולית גבוהה

יתרון:
ניסיון בהדרכה והכשרת עובדים
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP / CRM
ניסיון בעבודה בסביבה תיירותית / מרובת קהל
* משרה מס #917771 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות קבלת קהל | ירושלים 917771

תפקיד מנהל/ת צוות קבלת קהל בירושלים כולל ניהול יומיומי של צוות במרכז מבקרים פעיל, הובלת משמרות, איוש עמדות ומתן מענה למבקרים. התפקיד משלב ניהול אנשים, הכשרה והדרכה, לצד עבודה תפעולית, אחריות על תהליכים כספיים ועבודה מול ממשקים פנים ארגוניים, כולל זיהוי נקודות לשיפור בחוויית השירות.

למשרת מנהל/ת צוות קבלת קהל נדרש ניסיון של שנה לפחות בניהול עובדים (אחמ"ש/ראש צוות), ניסיון קודם בשירות לקוחות פרונטלי, אנגלית ברמה גבוהה, שליטה ביישומי מחשב ויכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות. כמו כן, נדרשת יכולת ביטוי גבוהה, גישה שירותית ומכירתית, סדר, ארגון ויכולת תפעולית גבוהה.

מעבר לניהול הצוות הישיר במרכז המבקרים, מנהל/ת צוות קבלת קהל נושא/ת באחריות מקצועית על נציגי קבלת קהל באתרים נוספים, בעיקר בהיבטי הדרכה והטמעת נהלים. התפקיד כולל גם זיהוי נקודות לשיפור בתהליכים ובחוויית השירות והובלת שינויים בפועל.

לכל המשרות של Front Desk Team Leader

הכשרות רלוונטיות

האוניברסיטה הפתוחה - לימודי חוץ

האוניברסיטה הפתוחה - לימודי חוץ

קורס פיתוח כישורי ניהול

  • clk_icon 55 שעות
אוניברסיטת חיפה

אוניברסיטת חיפה

קורס פיתוח מיומנויות ניהול

  • ערב
  • clk_icon 5 חודשים
אוניברסיטת בן גוריון

אוניברסיטת בן גוריון

פיתוח מיומנויות הניהול

  • ערב
אס.קיו.לינק

אס.קיו.לינק

פיתוח מנהלים

  • בוקר

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם