עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
ניהול שוטף של נציגי המוקד: חלוקת עבודה, בקרה, חניכה וליווי מקצועי.בין 7-8 נציגים במוקד
אחריות מלאה על עמידה ביעדי המוקד (הפניות, מימושים, אחוזי סגירה, אחוזי מענה)
בניית תסריטי שיחה מכירתיים, שיפור תהליכי עבודה מול סניפי הרשת ומחלקות פנים ארגוניות
טיפול והובלה של כל הפניה נכנסת עד לסגירת תיקון בפועל.
ניתוח נתוני הפניות מכלל הערוצים ברשת
ניהול יעדים ובקרה, הגדלת אחוז מימוש ותפוקות נציגים
דוחות שוטפים: ביצועים, מגמות ברמת לקוחות וברמת עובדים.
עבודה שוטפת מול מערכות החברה, CRM /ווב, מרכזיה וניהול נתונים BI
אחריות מלאה על עמידה ביעדי המוקד (הפניות, מימושים, אחוזי סגירה, אחוזי מענה)
בניית תסריטי שיחה מכירתיים, שיפור תהליכי עבודה מול סניפי הרשת ומחלקות פנים ארגוניות
טיפול והובלה של כל הפניה נכנסת עד לסגירת תיקון בפועל.
ניתוח נתוני הפניות מכלל הערוצים ברשת
ניהול יעדים ובקרה, הגדלת אחוז מימוש ותפוקות נציגים
דוחות שוטפים: ביצועים, מגמות ברמת לקוחות וברמת עובדים.
עבודה שוטפת מול מערכות החברה, CRM /ווב, מרכזיה וניהול נתונים BI
דרישות:
נסיון מביטוח/תביעות/רכב
ניסיון מוכח בניהול מוקד מכירות/מוקד שירות-מכירה
יכולת ניהול הנעת צוותים ליעדים כמותיים
אוריינטציה מכירתית חזקה לצד תודעת שירות גבוהה.
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססת מספרים.
תקשורת בין -אישית מצוינת ויכולת עבודה תחת לחץ
שליטה מעולה באקסל ובכלים ארגוניים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
נסיון מביטוח/תביעות/רכב
ניסיון מוכח בניהול מוקד מכירות/מוקד שירות-מכירה
יכולת ניהול הנעת צוותים ליעדים כמותיים
אוריינטציה מכירתית חזקה לצד תודעת שירות גבוהה.
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססת מספרים.
תקשורת בין -אישית מצוינת ויכולת עבודה תחת לחץ
שליטה מעולה באקסל ובכלים ארגוניים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת בעל /ת נסיון כמנהל /ת צות?? מחפש /ת תפקיד הבא? מנהל /ת מוקד לחברה מובילה בחולון!!!!!
מנהל/ת המוקד יהיה/תהיה אחראי/ת לניהול שוטף של צוות נציגים (7-8 נציגים), כולל חלוקת עבודה, בקרה, חניכה וליווי מקצועי. התפקיד כולל גם אחריות מלאה על עמידה ביעדי המוקד (הפניות, מימושים, אחוזי סגירה ומענה), בניית תסריטי שיחה מכירתיים, שיפור תהליכי עבודה וטיפול בהפניות נכנסות עד לסגירתן בפועל.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות 24/7 – תחום הרכב
-
אזור
- חסוי -
-
-
מנהלים, מובילים ומשפיעים? אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד!
-
הוד השרון
אורטל משאבי אנוש (באר שבע)
-
-
כפר סבא דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות עם ניסיון בניהול מוקד!
-
כפר סבא
מעוף רמלה
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לבנק מוביל בירושלים - תנאים מעולים!
-
מודיעין-מכבים-רעות
Job space
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות בבאר שבע
-
באר שבע
חסוי
-
-
מנהל /ת מוקד שירות 24 /7 - בחברת שירותי דרך מובילה
-
אזור
קבוצת שחר אחזקות וניהול
-
