Customer Success Manager

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות
מלאה
12,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

A stable imaging medical device company is looking for a Customer Success Manager
Role Overview
The Customer Success Manager is responsible for leading customer satisfaction and long-term customer relationships across our global medical device service organization. This is a highly customer-facing role, with frequent international travel and regular on-site visits, focused on building trust, fostering partnerships, and delivering service excellence.
Position Responsibilities
Drive global Customer Success and Customer Satisfaction strategy
Build and maintain strong, long-term relationships with key global customers
Act as the primary customer-facing owner for service experience and satisfaction
Conduct frequent on-site customer visits to understand needs, expectations, and pain points

Requirements:
Proven experience in Customer Success, Service Excellence, or Global customer-facing service roles
Experience working with global, multi-region organizations (medical devices - strong advantage)
Strong understanding of technical Service and Application operations in SLA-driven environments
Experience with CRM, service systems, and KPI dashboards
Excellent communication, relationship-building, and stakeholder management skills
Strong analytical mindset with experience using CRM and service KPI dashboards
Fluent English (written spoken)
High willingness to travel internationally - frequent travel (~50%)

This position is open to all candidates.