עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

אלעד

חברה בתחום אחר

אלעד
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד שירות של קופת חולים מובילה באלעד דרושה ראש צוות לניהול והובלת צוות נציגות.
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות נציגות שירות
אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות
האזנות לשיחות, מתן משובים והדרכה מקצועית לנציגות
ניהול המשמרת ותכנון כוח אדם
הובלת תהליכי שיפור וייעול במוקד
ניתוח נתונים והפקת דוחות
קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת.

דרישות:
ניסיון ניהולי במוקד שירות / מכירות
יכולת הובלה והנעת עובדים
סדר, אחריות ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.