עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-14,000 ₪
אנו חברת תקשורת מובילה, חדשנית ובעלת שם חזק בשוק, דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות לניהול והובלת צוות מקצועי ודינמי.
תיאור התפקיד:
ניהול צוות של כ-15 נציגי שירות טלפוני
אחריות מלאה על פעילות הצוות: ביצועים, יעדים ואיכות השירות
הובלה לעמידה ביעדים ושיפור מתמיד של תהליכים
חניכה, הדרכה ופיתוח עובדים
ניהול שוטף של זמינות, משימות ועמידה בSLA
עבודה בסביבה דינמית, אינטנסיבית ומאתגרת
היקף המשרה:
ימים א-ה: 08:00-18:00
תיתכן גמישות
ימי שישי: זמינות מרחוק בלבד
תיאור התפקיד:
ניהול צוות של כ-15 נציגי שירות טלפוני
אחריות מלאה על פעילות הצוות: ביצועים, יעדים ואיכות השירות
הובלה לעמידה ביעדים ושיפור מתמיד של תהליכים
חניכה, הדרכה ופיתוח עובדים
ניהול שוטף של זמינות, משימות ועמידה בSLA
עבודה בסביבה דינמית, אינטנסיבית ומאתגרת
היקף המשרה:
ימים א-ה: 08:00-18:00
תיתכן גמישות
ימי שישי: זמינות מרחוק בלבד
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות/מוקד - חובה
ניסיון בעבודה בעולמות התקשורת - יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים והובלה לעמידה ביעדים
אסרטיביות, חדות מחשבתית ויכולת קבלת החלטות
שירותיות גבוהה לצד אוריינטציה מכירתית
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחצים
?? למה להצטרף אלינו?
תפקיד משמעותי עם השפעה אמיתית
סביבת עבודה צעירה, אנרגטית ומתקדמת
אופק מקצועי והתפתחות בתוך ארגון מוביל
תנאים מצוינים ופוטנציאל השתכרות גבוה במיוחד
מרגיש/ה שזה בול בשבילך?
שלח/י קורות חיים והצטרף/י להצלחה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בניהול צוות שירות/מוקד - חובה
ניסיון בעבודה בעולמות התקשורת - יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים והובלה לעמידה ביעדים
אסרטיביות, חדות מחשבתית ויכולת קבלת החלטות
שירותיות גבוהה לצד אוריינטציה מכירתית
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחצים
?? למה להצטרף אלינו?
תפקיד משמעותי עם השפעה אמיתית
סביבת עבודה צעירה, אנרגטית ומתקדמת
אופק מקצועי והתפתחות בתוך ארגון מוביל
תנאים מצוינים ופוטנציאל השתכרות גבוה במיוחד
מרגיש/ה שזה בול בשבילך?
שלח/י קורות חיים והצטרף/י להצלחה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברת תקשורת מובילה, בעלת שם חזק בשוק, מנהל /ת צוות שירות לקוחות שכר גבוה
מנהל/ת צוות שירות לקוחות בחברת התקשורת המובילה יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול והובלת צוות של כ-15 נציגי שירות טלפוני, כולל אחריות מלאה על ביצועי הצוות, עמידה ביעדים ואיכות השירות. התפקיד כולל גם חניכה, הדרכה ופיתוח עובדים, וניהול שוטף של זמינות ומשימות בסביבה דינמית ומאתגרת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה: מנהל/ת שירות לחברת ביוטק
-
תל אביב - יפו
לב חי גנטיקה
-
-
דרוש/ה מנהל/ת שירות ומכירות – בפתח תקווה!
-
פתח תקווה
POWER MARKETING
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
תגית דאנס
-
-
לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית
-
פתח תקווה
המריץ את פלאש בע"מ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות לחברת פארמה מובילה
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
