עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אחריות על שימור כ"א ושביעות רצון העובדים.
ניהול שוטף של נציגי השרות: נוכחות, משמעת, תפוקות, ניהול עפ"י יעדים.
עבודה עפ"י שגרות ניהול : ישיבות צוות, משובים, תדריכים, חניכה מקצועית, הקניית מיומנויות שרות.
ביצוע משובים והאזנות ובקרות איכות גלויות וסמויות על עבודת הנציגים.
בקיאות ושליטה מקצועית בכל הידע המקצועי הנדרש למתן שרות ומתן מענה וסיוע מקצועי לנציגי השירות.
שיחות מנהל, מענה לתלונות ופניות הציבור, ביצוע תחקירי ארוע.
סיוע ושותפות למנהל המוקד ולאחמשייה בניהול הפעילות, מענה מקצועי במהלך משמרת ומתן שירות איכותי ללקוחות האגף.
למידה מתמדת מהפעילות, הסקת מסקנות והטמעת תובנות
א'-ה' 08:00-17:00 + משמרת ערב אחת עד 19:00 + שישי אחת לחודש (יש מעט גמישות)
הצטרפו אלינו!
ניסון בניהול צוות המונה 15 נציגים במוקד שרות מינימום חצי שנה
תעודת בגרות מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד ממשלתי בפתח תקווה!
מנהל/ת צוות במוקד הממשלתי בפתח תקווה אחראי/ת על יישום מדיניות המוקד, עמידה ביעדים ובדרישות המכרז, שימור כוח אדם ושביעות רצון העובדים. התפקיד כולל ניהול שוטף של נציגי השירות, ביצוע משובים ובקרות איכות, מתן מענה מקצועי לנציגים, וטיפול בתלונות ופניות הציבור.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות למוקד טלפוני וותיק בעיר אלעד
-
טירת יהודה
jobs.ai
-
-
לקרן למורשת הכותל המערבי דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד שרות
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל
-
-
מנהל.ת פעילות טלמיטינג בחיפה
-
חיפה
מנורה מבטחים
-
-
מנהלת צוות למוקד טלפוני וותיק בעיר אלעד. שכר 12,000 ש"ח!
-
טירת יהודה
Jobs.ai
-
-
מחפש /ת את התפקיד הבא בתחום השירות והמכירה? דרוש.ה ראש צוות למוקד מוביל באזור חולון
-
באר יעקב
שופרסל
-
-
ראש צוות מוקד מבצעי - חולון
-
קדימה-צורן
Pointer
-
9,000-12,000 ₪