עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות למוסד תרבות בירושלים

גולדמן מיון והשמה

ירושלים

דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות למוסד תרבות בירושלים

גולדמן מיון והשמה

ירושלים
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

למוסד תרבות בירושלים דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות לניהול והובלת מערך השירות, במטרה להעניק חוויית שירות איכותית לקהל המבקרים והלקוחות.

תחומי אחריות:

- ניהול והובלת מערך שירות הלקוחות

- ניהול צוות נציגי שירות והדרכת עובדים

- טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה לסוגיות מורכבות

- הטמעת נהלי שירות ושיפור תהליכי עבודה

- עבודה מול מחלקות שונות בארגון לשיפור חוויית הלקוח

- מעקב ובקרה על איכות השירות ושביעות רצון הלקוחות

דרישות:
- ניסיון קודם בניהול צוות שירות לקוחות - חובה

- יכולת ניהול והובלת צוות עובדים

- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

- יכולת עבודה בסביבה דינמית ועם ממשקים רבים

- סדר, ארגון ויכולת פתרון בעיות

** המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.