עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
התפקיד כולל עבודה מול לקוחות החברה ומתן מענה מקיף ומקצועי, טיפול בתהליכי שירות מקצה לקצה, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, ליווי לקוחות, ניהול תהליכי שירות, בקרה על פניות ומעקב עד לסגירת הטיפול.
בנוסף, התפקיד כולל עבודה בסביבה ממוחשבת, אחריות על תהליכי שירות ותקשורת שוטפת עם גורמים שונים בארגון תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ושביעות רצון הלקוחות.
ניסיון קודם בתחום שירות הלקוחות - חובה.
ניסיון בתפקיד הכולל עבודה מול לקוחות וניהול תהליכי שירות - חובה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ביישומי מחשב.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
אחריות, סדר ויכולת ניהול משימות ומעקב אחר תהליכים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרושים /ות מנהלי /ות שירות לקוחות למגוון תפקידים בפריסה ארצית- שכר גבוה ותנאים מעולים!
מנהלי/ות שירות הלקוחות יהיו אחראים/יות על ניהול קשרי לקוחות, טיפול בפניות מורכבות, מתן פתרונות מקצועיים, וניהול תהליכי שירות מקצה לקצה. התפקיד כולל גם עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, ליווי לקוחות ובקרה על פניות עד לסגירת הטיפול, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ושביעות רצון הלקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל\ת שירות לקוחות
-
ראשון לציון
פנדור
-
-
מנהל/ת מחלקת שירות ומכירות- שוק ההון
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל/ת צוות קשרי לקוחות לחבר בורסה
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל.ת מחלקת שירות ותפעול – כלמוביל ביטוח
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
ראש/ת צוות שירות לקוחות
-
נתניה
טרנזילה
-
-
אחראי/ת פניות הציבור בשילוב עבודה מהבית
-
ראשון לציון
הפניקס
-