עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
התפקיד כולל עבודה מול לקוחות החברה ומתן מענה מקיף ומקצועי, טיפול בתהליכי שירות מקצה לקצה, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, ליווי לקוחות, ניהול תהליכי שירות, בקרה על פניות ומעקב עד לסגירת הטיפול.
בנוסף, התפקיד כולל עבודה בסביבה ממוחשבת, אחריות על תהליכי שירות ותקשורת שוטפת עם גורמים שונים בארגון תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ושביעות רצון הלקוחות.
ניסיון קודם בתחום שירות הלקוחות - חובה.
ניסיון בתפקיד הכולל עבודה מול לקוחות וניהול תהליכי שירות - חובה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ביישומי מחשב.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
אחריות, סדר ויכולת ניהול משימות ומעקב אחר תהליכים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרושים /ות מנהלי /ות שירות לקוחות למגוון תפקידים בפריסה ארצית- שכר גבוה ותנאים מעולים!
מנהלי/ות שירות הלקוחות יהיו אחראים/יות על ניהול קשרי לקוחות, טיפול בפניות מורכבות, מתן פתרונות מקצועיים, וניהול תהליכי שירות מקצה לקצה. התפקיד כולל גם עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, ליווי לקוחות ובקרה על פניות עד לסגירת הטיפול, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ושביעות רצון הלקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Support Manager
-
רעננה
Thermo Fisher Scientific
-
-
מנהל/ת תחום שירות
-
חולון
בלו איכות בע"מ
-
-
לקבוצת גבאי דרושה מנהל/ת שירות לקוחות
-
בני ברק
קבוצת גבאי
-
-
Customer Service Manager
-
תל אביב - יפו
Spaces. offices | co-working | meeting rooms.
-
-
מנהל/ת שרות לקוחות לחברה קמעונאית מובילה
-
באר שבע
שדרוג מיון והשמה
-
-
הזדמנות חדשה- מנהל או מנהלת צוות שירות
-
באר שבע
כלל חברה לביטוח
-
9,000-14,000 ₪