עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
פרי ירוחם - חברה לרכב בע"מ
- תל אביב - יפו
-
פרי ירוחם - חברה לרכב בע"מ
- תל אביב - יפו
-
14,000-18,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
- ניהול צוות של כ-25 נציגים, 3 אחמ"שים במוקד שעובד במתכונת 24/7
- הובלת שגרות עבודה
- ניהול לוח משמרות
- ביצוע משובים
- חניכה שוטפת והנעת הצוות להצלחה
- הפקת דוחות, בקרה ודיווח על מדדים
- הכשרה והדרכת עובדים חדשים
- העברת ידע מקצועי והטמעת תכנים חדשים
- בקרה שוטפת על איכות השירות, כולל האזנות, ניתוח שיחות וזיהוי פערים
שכר ותנאים מעולים!
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים- חובה
ניסיון בניהול מוקדי שירות- חובה
יכולת הפקת וניתוח דוחות ניהוליים- חובה
ניסיון: 3-4 שנים
יכולת ניהולית ורתימת עובדים, כריזמה ומנהיגות
ומוטיבציה לתחום ניהול המוקדים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברת PERY מבית צ'מפיון מוטורס דרוש.ה מנהל.ת מוקד שירות ותפעול 3947
התפקיד כולל ניהול צוות של כ-25 נציגים ושלושה אחמ"שים במוקד הפועל 24/7. מנהל.ת המוקד אחראי.ת על הובלת שגרות עבודה, ניהול לוח משמרות, ביצוע משובים, חניכה והנעת הצוות, הפקת דוחות ובקרה על מדדים, הכשרה והדרכת עובדים חדשים, והטמעת תכנים מקצועיים. כמו כן, התפקיד כולל בקרה שוטפת על איכות השירות באמצעות האזנות וניתוח שיחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות ומכירות בירושלים
-
ירושלים
חברה בתחום חינוך / לימודים / טיפול
-
-
מנהל/ת מערך מוקדי שירות ומכירות
-
ירושלים
פרוסיד
-
-
למוקד חדש בתחום התקשורת דרוש /ה מנהל /ת מוקד
-
חיפה
חברה בתחום אחר
-
-
Call Center Manager | American Hours
-
בית שמש
Ephoca
-
-
Call Center Manager | American Hours
-
בית שמש
Ephoca
-
-
מנהל.ת מערך מוקדי הבנק - 3076 לירון
-
ירושלים
מעוף
-
