Jobify - משרות דרושים מנהל /ת צוות מוקד תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

נתיב להשמה

מספר מקומות

נתיב להשמה

מספר מקומות
מלאה
9,500-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

נתיב להשמה מגייסים
מנהל /ת צוות מוקד תמיכה טכנית - נשר
לחברה מובילה בתחום מוקדי שירות לקוחות דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד תמיכה טכנית באתר החברה בנשר.
אם יש לך ניסיון בניהול צוותים במוקדי שירות/תמיכה, יכולת להוביל אנשים להצלחה וראש טכני - מקומך איתנו.
תחומי אחריות
ניהול צוות מוקד תמיכה טכנית מקצה לקצה - מקצועי ואנושי
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות וזמני טיפול
מתן מענה מקצועי ופתרון תקלות מורכבות
הובלת תהליכי שיפור, בקרה וייעול תהליכי עבודה
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים
חניכה, פיתוח והנעת עובדים

דרישות:
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות / הובלת עובדים - חובה
ניסיון בעבודה במוקדי שירות או תמיכה - חובה
הבנה טכנית ויכולת פתרון תקלות
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ
כישורים אישיים
יכולת הובלה והנעת עובדים
תקשורת בין-אישית מצוינת ואסרטיביות
יכולת ניהול משימות וריבוי ממשקים
יוזמה, אחריות ויכולת קבלת החלטות
?? מיקום: נשר
?? היקף משרה: מלאה, ימים א'-ה' + שישי לסירוגין המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.