לחברה מובילה בכפר סבא דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Jobs.ai

מספר מקומות

Jobs.ai

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה בכפר סבא דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות
ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה כאיש הקשר המרכזי/ת.
מתן מענה מקצועי, אמין ויעיל ללקוחות לאורך כל תהליך החיבור למערכת הסולארית - משלב חתימת החוזה ועד לסיום התהליך.
מעקב שוטף אחר התקדמות התהליך ועדכון הלקוח בזמן אמת על כל שלב.
טיפול ופתרון בעיות, תקלות או עיכובים בתהליך השירות.
עבודה בממשק שוטף מול מחלקות שונות בארגון לצורך סנכרון והתקדמות התהליך.
תיעוד ומעקב אחר פניות לקוחות במערכות הרלוונטיות.
שיפור חוויית הלקוח באמצעות איתור נקודות לשיפור והמלצה על ייעול תהליכי שירות.

דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או מכירות - יתרון.
יכולת ניהול מספר משימות במקביל ומתן שירות לצבר לקוחות לאורך זמן.
יכולת ניהול תהליך מול לקוחות, כולל פתרון בעיות והבנת צרכים.
כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים ויכולת הסברה ברורה.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.
שליטה מלאה ביישומי Office.
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP - יתרון (עדיפות ל-Priority). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.