עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

רמת גן

חברה בתחום אחר

רמת גן
מלאה
14,000-19,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה Customer Success Manager טכני/ת | היברידי | רמת גן (בורסה).
חברת טכנולוגיה צומחת מרחיבה את צוות ה-Customer Success ומחפשת CSM עם אוריינטציה טכנית ואנליטית, שמחפש/ת תפקיד עם אחריות מלאה על הלקוח מקצה לקצה.
זה לא CS קלאסי.
אצלנו ה-CSM עושה הכל: יישום, הטמעה, הדרכות, תמיכה שוטפת וניהול קשר רציף עם הלקוח.
מה כולל התפקיד:
אפיון צרכים והובלת תהליך הטמעה עד Go Live.
קונפיגורציה ועבודה שוטפת במערכת.
הדרכות משתמשים ומנהלים + בניית חומרים.
תמיכה, טיפול בתקלות, אסקלציות ותיאום מול פיתוח/פרודקט.
ניהול לקוחות שוטף, הגדלת שימוש, מניעת נטישה והרחבות.
משרה מלאה, היברידית, אזור הבורסה רמת גן.
קוח לשלוח למייל.

דרישות:
מי מתאים:
ניסיון של 1-5 שנים ב-Customer Success / Implementation / Technical Account Management
או
בוגרי תעשייה וניהול / מערכות מידע / מדעי המחשב עם אופי שירותי ואוריינטציה טכנית
חשיבה אנליטית ויכולת תרגום צרכים לפתרון במערכת.
ידע בסיסי ב- JavaScript, HTML, CSS, JSON - חובה.
יכולת עבודה עצמאית, ריבוי משימות ו-ownership אמיתי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.