לקבוצה מובילה דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים -תנאים מצוינים!!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Human league

מספר מקומות

Human league

מספר מקומות
מלאה
18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

במסגרת התפקיד:
ניהול פעילות - מס' מוקדים,
גיוס, הכשרה ופיתוח מנהלים
קביעת יעדים, שגרות, ניתוח ביצועים ושיפור תהליכים.
ניהול וקביעת סדרי עדיפויות ומשימות לצוותים התומכים תוך עמידה ביעדי SLA ואיכות השירות.
זיהוי הזדמנויות לשיפור השירות והיעילות והגדלת נפח פעילות
מינוף הביצועים והובלת יוזמות לשיפור והגדלת השירותים/לקוחות אסטרטגיים
התמודדות עם מצבים מורכבים ומציאת פתרונות יצירתיים.
עבודה מול בכירים הן בארגון והן מחוצה לו.
למתאימים /ות תנאים מצוינים!!!!

דרישות:
- השכלה אקדמאית - חובה
- ניסיון מוכח של לפחות 3-4 שנים בניהול מוקדים גדולים (ש"ל ו/או טכני)
- הבנה מעמיקה בבניית תהליכי עבודה
- ניסיון בהקמת מוקדים - יתרון משמעותי!
- ניסיון בעבודה מול לקוחות חיצוניים
-יכולת והבנה בתמחור וניהול מלא של PNL
-עבודה מול ממשקים חיצוניים בכירים
-כישורי הובלה וניהול משימות/פרויקטים.
-גישה פרואקטיבית לפתרון בעיות.
- אוריינטציה עסקית ופיתוח עסקי
- יכולת ניסוח בכתב ובעל פה ברמה מצוינת!
- חריצות, תוצאתיות, יכולות ניהול ורתימה גבוהות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.