נציג /ת שירות לקוחות דיגיטלי /ת

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

חיפה

גב אקספרט בע"מ

חיפה
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנחנו מחפשים נציג/ת שירות דיגיטלי/ת שמבין/ה שחוויית לקוח מצוינת היא לא רק מענה - אלא חוויה שלמה.
אם יש לך יכולת ניסוח גבוהה, חשיבה מהירה ואהבה לאנשים - זו ההזדמנות שלך להצטרף למותג בצמיחה.
מה כולל התפקיד:
מתן מענה מהיר, מקצועי ואדיב לפניות לקוחות בוואטסאפ, מייל ורשתות חברתיות
טיפול בהחלפות, החזרות, בירור מועדי אספקה וביטולי הזמנות
ייעוץ והכוונה בנוגע למוצרים ומבצעים
עבודה במערכת ניהול לקוחות מתקדמת
עבודה שוטפת מול מערכות Glassix, Shopify ואקסל

דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
יכולת ניסוח גבוהה בכתב - חובה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
שליטה בסביבה ממוחשבת
יכולת מולטיטאסקינג ועבודה בקצב גבוה
זמינות לתחילת עבודה מיידית - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת שירות לקוחות דיגיטלי /ת

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי/ת בגב אקספרט בע"מ?

התפקיד כולל מתן מענה מהיר, מקצועי ואדיב ללקוחות דרך וואטסאפ, מייל ורשתות חברתיות. כמו כן, נציג/ת השירות יטפל/תטפל בהחלפות, החזרות, בירורי מועדי אספקה וביטולי הזמנות, ויעניק/תעניק ייעוץ והכוונה בנוגע למוצרים ומבצעים של החברה.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי/ת בחברת גב אקספרט?

באילו מערכות טכנולוגיות משתמש/ת נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי/ת במסגרת העבודה בגב אקספרט בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות דיגיטלי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג /ת שירות לקוחות דיגיטלי /ת