jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

טסט פיקס בע"מ טסט פיקס בע"מ

  • מגדל העמק
  • allJobs
allJobs

טסט פיקס בע"מ טסט פיקס בע"מ

  • מגדל העמק
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
  • allJobs
allJobs

תיאור התפקיד:
לחברה יציבה ואיכותית דרוש.ה מנהל.ת מוקד שירות ומכירה קטן, איכותי ודינאמי המשלב ניהול צוות, הובלת תהליכים ושיפור חווית הלקוח.

תיאור התפקיד:
- ניהול שוטף של מוקד השירות בסניף מגדל העמק.
- הובלה, חניכה והנעת נציגים לעמידה ביעדי שירות מכירה ותפעול.
- גיוס והדרכת צוות מוקדנים עם התמחות בשירות ומכירה.
- טיפול בפניות מורכבות של לקוחות.
-אחריות על עמידה ביעדי מכירה, שירות ואיכות.
-כתיבה, התאמה והטמעה של תסריטי שיחה לשיפור תהליכי מכירה ושירות.
-בקרה על ביצועים, שיחות ותהליכי עבודה
- שימוש במערכים טכנולוגיים לשיחות וניטור.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בניהול מוקד מכירה ו/או שירות של שנתיים לפחות - חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים - חובה
אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה
יכולת ניסוח והעברת מסרים בכתב ובעל פה
יכולת הובלה, סדר וארגון
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה תחת לחץ
שליטה ביישומי מחשב ומערכות CRM - יתרון
זמינות למשרה מלאה במגדל העמק

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת מוקד מכירה ושירות במגדל העמק

מנהל/ת מוקד מכירה ושירות בטסט פיקס בע"מ במגדל העמק אחראי/ת על ניהול שוטף של מוקד השירות, הובלה והנעת נציגים לעמידה ביעדי שירות ומכירה, גיוס והדרכת צוות מוקדנים, טיפול בפניות לקוחות מורכבות, ואחריות על עמידה ביעדי מכירה, שירות ואיכות. התפקיד כולל גם כתיבה והטמעת תסריטי שיחה ובקרה על ביצועים ותהליכי עבודה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של מנהל מוקד

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום