עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של מוקד טלמיטינג מקצועי
עמידה ביעדי מוקד ושיפור ביצועים באופן מתמיד
הובלת צוות נציגים: גיוס, הכשרה, הנעה ושימור
שיפור תהליכי עבודה ושביעות רצון הלקוחות
ניתוח KPIs והסקת מסקנות אופרטיביות
עבודה צמודה עם סוכנים וצוותים מקצועיים
הטמעת כלים ומערכות לשיפור יעילות ועמידה ביעדים
ניסיון בניהול מוקד טלמיטינג/מוקד מכירות - חובה ניסיון בתחום הפיננסי/פנסיוני
יכולת ניהול והובלת צוותים
כישורי תקשורת ויחסי אנוש מעולים
כישורי ניתוח ודוחות, חשיבה תהליכית ושיפור מתמיד
עמידה בלחץ ובסביבה תחרותית
אוריינטציה טכנולוגית ולמידה מהירה של מערכות חדשות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד טלמיטינג - תחום פיננסי /פנסיוני
מנהל/ת מוקד טלמיטינג באורן מזרח יהיה אחראי/ת לניהול שוטף של המוקד, עמידה ביעדים, שיפור ביצועים, הובלת צוות נציגים (גיוס, הכשרה, הנעה ושימור), שיפור תהליכי עבודה, ניתוח מדדי ביצוע (KPIs) ועבודה צמודה עם סוכנים וצוותים מקצועיים, תוך הטמעת כלים ומערכות חדשות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד מכירות ושירות
-
מודיעין-מכבים-רעות
עוגן- הקרן להלוואות ללא ריבית
-
-
מנהל/ת מערך מוקדי שירות ומכירות
-
ירושלים
פרוסיד
-
-
מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי
-
תל אביב - יפו
כלמוביל
-
-
מנהל.ת מוקד בתחום הנדל"ן
-
חולון
אשד משאבי ניהול והנדסה בע"מ
-
-
לחברה תעשייתית מובילה דרוש /ה מנהל /ת למוקד שירות לקוחות!
-
כפר סבא
אוקטלי אינטגרציה בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד לחברה מצליחה! שכר גבוה!
-
אלעד
מעוף לקוחות ארציים קמעונאות
-
12,000-17,000 ₪