מנהל /ת שירות צרכנים לחב' גלובאלית בקסריה, משרה מלאה + רכב /אחזקת רכב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול והטמעת תהליכי עבודה וייעול תהליכים.
מעקב וניתוח ביצועים לשם זיהוי מגמות בהתנהגות צרכנים ודיווח להנהלה.
מתן מענה לצוות וכן ללקוחות במידת הצורך.
הצגת דוחות וסיכומים להנהלה, למחלקת האיכות ולספקים..
ניהול נציגי שירות צרכנים, ובמידת הצורך גיוס של נציגים, הכשרתם והדרכתם.;
תמרוץ מדידה והערכה של תפקוד צוות העובדים ומתן מענה להם
תיעוד הדרכות שמתבצעות לנציגי המוקד- טפסים יעודים.
תיעוד משוב שיחות ובקרת איכות של פניות

דרישות:
נסיון ניהולי חובה.
משרה מלאה.
תנאים סוציאליים כמובן עפ"י החוק, אפשרויות קידום בחברה לתפקידים שונים, חדר אוכל, חדר כושר, חניה חופשית לרשות העובדים, קניות עובדים בהנחה משמעותית, מתנות בחג המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.