jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים לבנק מוביל - חובה תואר וניסיון בניהול מוקדים

חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה

חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים לבנק מוביל - חובה תואר וניסיון בניהול מוקדים

חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה

חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

ניהול כולל של מוקדי שירות לקוחות, מכירות וגבייה לרבות עמידה ביעדי שירות, מכירות וגבייה.
הובלה וניהול צוותי המוקד: מנהלי צוותים, נציגים ובעלי תפקידים תומכים
אחריות כוללת על חווית הלקוח, איכות השירות, זמני מענה ועמידה בסטנדרטים רגולטורים ובנקאיים
בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי עבודה, נהלים ושגרות ניהול במוקד
ניהול והובלת פעילות מכירות אקטיביות ומכירות אגב מתן שירות, לרבות בניית תמריצים והנעת עובדים.
ניתוח נתונים, דוחות וביצועים (KPI) זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור מתמיד.
הובלת תהליכי שינוי, חדשנות ודיגיטציה במערך המוקדים.
דרישות:
השכלה אקדמית
ניסיון בניהול מוקדי שירות / מכירה - חובה לפחות 3 שנים
ניסיון בניהול מנהלים - יתרון.
ניסיון מארגונים פיננסיים - יתרון משמעותי
ניסיון בעולמות מכירה, אשראי צרכני, פיקדונות וגבייה - יתרון
היכרות מעמיקה עם תהליכי עבודה בבנק ועם הרגולציה הבנקאית - יתרון
ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ודיגיטציה - יתרון
בעל/ת יכולת הובלה והשפעה בסביבה מרובת ממשקים, ראייה מערכתית וחשיבה אסטרטגית
בעל/ת יכולת עבודה עצמאית, יכולת קבלת החלטות מהירה ויכולת ניהול תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים לבנק מוביל - חובה תואר וניסיון בניהול מוקדים

מנהל/ת מערך המוקדים בבנק המוביל יהיה/תהיה אחראי/ת לניהול כולל של מוקדי שירות לקוחות, מכירות וגבייה, כולל עמידה ביעדים, הובלת צוותים, אחריות על חווית הלקוח ואיכות השירות, ובנייה והטמעה של תהליכי עבודה ונהלים. התפקיד כולל גם הובלת פעילות מכירות אקטיביות וניתוח נתונים לשיפור מתמיד.

לתפקיד נדרשת השכלה אקדמית וניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מוקדי שירות או מכירה. יתרון משמעותי יינתן למועמדים עם ניסיון בניהול מנהלים, ניסיון מארגונים פיננסיים, והיכרות מעמיקה עם תהליכי עבודה בבנק והרגולציה הבנקאית. כמו כן, נדרשת יכולת הובלה, השפעה, ראייה מערכתית וחשיבה אסטרטגית.

מנהל/ת מערך המוקדים בבנק המוביל יוביל/תוביל תהליכי שינוי, חדשנות ודיגיטציה במערך המוקדים. זה כולל זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור מתמיד, תוך התאמת המוקדים לצרכים המשתנים של הלקוחות והבנק בסביבה דיגיטלית.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    אנחנו מגייסים מנהל /ת מערך שירות ותפעול לחברת ניהול מובילה

    • map_icon חיפה
    חברה בתחום אחזקה / ניקיון / מיזוג אוויר

    חברה בתחום אחזקה / ניקיון / מיזוג אוויר

לכל המשרות של מנהל תפעול מוקד שירות

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם