נציג.ת שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Experis Software

פתח תקווה

Experis Software

פתח תקווה
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש.ה נציג.ה ל- Call Center לתפקיד מאתגר ומעניין בחברת הייטק בפתח תקווה!

במסגרת התפקיד:
- עבודה מול לקוחות החברה, מענה טלפוני ועבודה מול מספר מערכות.
- עבודה במוקד הנותן שירותי תמיכה לארגונים גדולים.
- קבלת פניות ומענה ללקוח, פתיחה ורישום הקריאות במערכות, מעקב ובקרת קריאות, ניתור מערכות.
- הפעלת כוננים, טיפול באירועים מערכתיים אל מול מנהלת המוקד והצוותים.

- ימים א' עד ה' בשעות 7:00-15:00 (יש אפשרות גם ליותר שעות)

דרישות:
- אנגלית ברמה טובה
- היכרות עם מערכת CRM *יתרון*
- ניסיון בשירות לקוחות *יתרון*
- שירותיות
- תגובה מהירה לאירועים, עירנות, ריכוז וירידה לפרטים גם תחת לחץ
- אסרטיביות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.