עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
SQLink
- מספר מקומות
-
SQLink
- מספר מקומות
-
מלאה
-
17,000-23,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
ארגון פיננסי באזור המרכז מגייס מהנדס/ת טלפוניה ו-Contact Center
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות טלפוניה, ניהול ותמיכה בפתרונות Contact Center מבוססי Genesys כולל תרחישים, ניתוב שיחות ופתרון תקלות, תחזוקה ושדרוג של מערכת NICE להקלטות וניטור, מתן מענה לתקלות משתמשים, ליווי פרויקטים בתחום ושיתוף פעולה עם צוותי IT, מוקדים, ספקים, גורמי אינטגרציה ועוד.
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות טלפוניה, ניהול ותמיכה בפתרונות Contact Center מבוססי Genesys כולל תרחישים, ניתוב שיחות ופתרון תקלות, תחזוקה ושדרוג של מערכת NICE להקלטות וניטור, מתן מענה לתקלות משתמשים, ליווי פרויקטים בתחום ושיתוף פעולה עם צוותי IT, מוקדים, ספקים, גורמי אינטגרציה ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון כמהנדס/ת טלפוניה ו-Contact Center
- ניסיון בעודה עם מערכות Cisco, Genesys ו-NICE
- ניסיון בהגדרת וניהול מערכות ניתוב שיחות (IVR)
- היכרות עם פרוטוקולי תקשורת SIP ו- VOIP המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- שנתיים ניסיון כמהנדס/ת טלפוניה ו-Contact Center
- ניסיון בעודה עם מערכות Cisco, Genesys ו-NICE
- ניסיון בהגדרת וניהול מערכות ניתוב שיחות (IVR)
- היכרות עם פרוטוקולי תקשורת SIP ו- VOIP המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
