עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
22,000-30,000 ₪
דרוש/ה מנהל /ת מערך מוקדים
ארגון מוביל מגייס מנהל /ת מערך מוקדים לניהול והובלת מערך רחב הכולל מוקדי שירות, תמיכה טכנית בהיקף של כ500 עובדים וצוותי ניהול.
תיאור התפקיד:
ניהול כולל של מערך מוקדים וצוותי ניהול
אחריות על יעדים תפעוליים, איכות, SLA ותקציב
ניהול לקוחות עסקיים, מומ והתקשרויות
הקמת פעילויות חדשות ומענה למכרזים
פיתוח עסקי וגיוס לקוחות
בניית תהליכים, מסעות לקוח וייעול פעילות
ארגון מוביל מגייס מנהל /ת מערך מוקדים לניהול והובלת מערך רחב הכולל מוקדי שירות, תמיכה טכנית בהיקף של כ500 עובדים וצוותי ניהול.
תיאור התפקיד:
ניהול כולל של מערך מוקדים וצוותי ניהול
אחריות על יעדים תפעוליים, איכות, SLA ותקציב
ניהול לקוחות עסקיים, מומ והתקשרויות
הקמת פעילויות חדשות ומענה למכרזים
פיתוח עסקי וגיוס לקוחות
בניית תהליכים, מסעות לקוח וייעול פעילות
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מערכי Call Center מורכבים
ניסיון בניהול מנהלים
גיוס לקוחות ופעילויות חדשות
ניסיון במיקור חוץ - יתרון
הבנה עסקית, יכולת הובלה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מערכי Call Center מורכבים
ניסיון בניהול מנהלים
גיוס לקוחות ופעילויות חדשות
ניסיון במיקור חוץ - יתרון
הבנה עסקית, יכולת הובלה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים
מנהל/ת מערך המוקדים יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול כולל של מערך מוקדי שירות ותמיכה טכנית בהיקף של כ-500 עובדים וצוותי ניהול. התפקיד כולל אחריות על יעדים תפעוליים, איכות, SLA ותקציב, ניהול לקוחות עסקיים, הקמת פעילויות חדשות, פיתוח עסקי, בניית תהליכים וייעול פעילות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מערך מוקדי לארגון פיננסי בירושלים
-
ירושלים
לין ביכלר ראשי
-
-
לקבוצה מובילה דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים -תנאים מצוינים!!
-
תל אביב - יפו
Human league
-
-
מנהל /ת מערך מוקדים בארגון פיננסי
-
ירושלים
Calanit by One
-
-
מנהל /ת מערך מוקדי לארגון פיננסי בירושלים
-
ירושלים
לין ביכלר
-
-
אנחנו מגייסים מנהל /ת מערך שירות ותפעול לחברת ניהול מובילה
-
חיפה
חברה בתחום אחזקה / ניקיון / מיזוג אוויר
-
