עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,000-11,000 ₪
אחראי/ת שירות פתרונות מתקדמים
עסקינתניהמשרה מלאה
תיאור משרה
מתן שירות ומענה לקבוצת אנשי הקשר של תיק הלקוחות האסטרטגיים בעולמות הנייח.
מענה למגוון שירותים בעולם הנייח.
מתן שירות למנהל/ת תיק הלקוחות, קשר שוטף עם ממשקים פנימיים וחיצוניים בעולמות הנייח.
תפעול תקלות, תוך הפעלת ממשקים ברמת חברה ומעקב מול כל ממשק עד לסגירת התקלה, כולל תחקור התקלה והסקת מסקנות.
ניהול משימות אגפיות, גיבוי הדדי לאחראי הלקוח העמיתים בצוות.
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות כנציג/ת שירות ומכירה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת תפעול תקלות, תוך הפעלת ממשקים ברמת חברה ומעקב מול כל ממשק עד לסגירת התקלה ותחקורה.
זמינות למשרה מלאה (08:00-17:00) וכן נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות.
יתרון- תואר ראשון.
יתרון-ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת שירות פתרונות מתקדמים
תפקיד אחראי/ת שירות פתרונות מתקדמים בסלקום כולל מתן שירות ומענה לקבוצת אנשי הקשר של לקוחות אסטרטגיים בעולמות הנייח, טיפול במגוון שירותים בתחום זה, ותמיכה במנהלי תיקי לקוחות. התפקיד דורש גם תפעול תקלות מורכבות, הפעלת ממשקים פנימיים וחיצוניים, ומעקב צמוד עד לסגירת התקלה ותחקורה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רפרנטי.ית קשרי לקוחות
-
בני ברק
הפניקס (אקסלנס - Excellence) פנסיה וגמל
-
-
הראל מגייסת אחראי/ת פניות ציבור למערך המשפטי
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
Customer Operations Specialist
-
תל אביב - יפו
Tourist Israel
-
-
הראל מגייסת אחראי /ת פניות ציבור למערך המשפטי
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
נציג/ת שירות לקוחות - Service Specialist
-
פתח תקווה
Volta Solar
-
-
הראל מגייסת אחראי/ת פניות ציבור למערך המשפטי
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
ערב
קרית גת
