עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
Cal כרטיסי אשראי לישראל
- כפר ורדים
-
Cal כרטיסי אשראי לישראל
- כפר ורדים
-
ביצוע בקרות לבחינת איכות השיחות ועמידה ביעדי השירות המגוונים
וידוא רמת מקצועיות נדרשת של הנציגים במוקד, כולל בניית הדרכות בשיתוף עם מחלקת ההדרכה
מעקב אחר ביצועים, הצפת פערים למנהלים, הפקת לקחים ותובנות
בחינה, ייעול ושיפור תהליכים בהתאמה לאופי המוקד ולחברה
ניסיון בתפקיד דומה- חובה
ניסיון ניהולי קודם (בכיר.ה, אחמ"ש.ית,מדריכ.ה, ר"צ) במוקד שירות- יתרון משמעותי
ראיה מערכתית, יצירתיות וגמישות
יכולות טובות של ניתוח נתונים, כולל ידע ב- Office
מיומנויות בין אישיות גבוהות ויכולת הנעה
יכולת עבודה עצמאית
השכלה אקדמאית - יתרון
המשרה כוללת רכב צמוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת פעילות- מוקדי תפן ונשר לחברת Cal
מנהל.ת הפעילות במוקדי תפן ונשר בחברת Cal אחראי.ת על תהליכי עבודה ובקרה במוקדי שירות הנותנים מענה לבנקים וללקוחות חוץ בנקאיים. התפקיד כולל ביצוע בקרות איכות שיחות, עמידה ביעדי שירות, וידוא רמה מקצועית של נציגים, בניית הדרכות, מעקב אחר ביצועים, והפקת לקחים לשיפור תהליכים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
עמותת "מרכז אלה" מגייסת מנהל/ת מרכז פניות ארצי בב"ש!
-
באר שבע
מרכז אלה
-
-
לתאגיד מי אביבים דרוש /ה מנהל /ת מחלקת מוקדים.
-
תל אביב - יפו
מי אביבים
-
-
לחברת ענק באזור השפלה דרוש/ה מנהל/ת מוקד
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
לתאגיד מי אביבים דרוש /ה מנהל /ת מחלקת מוקדים.
-
תל אביב - יפו
מי אביבים 2010 בע"מ
-
-
מנהל.ת מערך המוקדים לארגון מוביל באזור שוהם
-
שוהם
לין ביכלר
-
-
לעמותת מרכז אלה דרוש/ה מנהל/ת מרכז פניות ארצי
-
באר שבע
לוח שתיל
-
