דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות 12-15K

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

סטודיו פמיליה בע"מ

כפר סבא

סטודיו פמיליה בע"מ

כפר סבא
מלאה
12,000-15,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה יציבה עם 14 שנות ניסיון בתחום מתנות ממותגות, דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות עם דגש על ליווי הזמנות ושימור לקוחות.

כרגע אנחנו מחפשים אדם ש:
- יודע להחזיק תהליך בשליטה
- יודע לתקשר עם לקוחות בצורה רגועה ומקצועית
- ויודע להביא הזמנות לתוצאה מצוינת

מה כולל התפקיד?
זו לא משרת מכירות קרות- את/ה תעבוד/י עם הזמנות שכבר נכנסו ואושרו, עם לקוחות קיימים ועם פרויקטים שבהם חשובים דיוק, עמידה בזמנים, תקשורת ואיכות.

התוצאה שאנחנו מצפים לה:
ההזמנה מבוצעת בדיוק ובזמן, הלקוח מרוצה - וחוזר להזמין שוב.

מה תעשו בפועל?
- תקבלו ותבדקו חומרים מהלקוח, ותזינו את פרטי ההזמנה ל-CRM
- תעקבו אחרי סטטוס תשלומים והתחייבויות
- תלווה/י את הלקוח בכל שלבי הגרפיקה והייצור, כולל ניהול שינויים
- תתאמו עבודה מול מעצב/ת, ספקים וקבלני משנה, ותעקבו אחרי לוחות זמנים של ייצור ואספקה
- תבדקו שהמוצר הסופי תואם להזמנה, ותטפלו בתיקונים והשלמות
- תשמרו על קשר עם לקוחות קיימים ותעודדו הזמנות חוזרות

דרישות:
התפקיד מתאים לך אם את/ה:
- לוקח/ת אחריות על תוצאה ומסיים/ת משימות עד הסוף
- שם/ה לב לפרטים, אוהב/ת סדר ויודע/ת לעבוד בצורה מסודרת
- יודע/ת לדבר עם לקוחות בצורה רגועה ובטוחה - גם במצבים לא פשוטים
- יודע/ת למצוא איזון בין צרכי הלקוח לבין מגבלות החברה
- חשובים לך השירות והאיכות של התוצאה
- יש לך ניסיון בעבודה עם לקוחות, CRM ומכירות

תנאים ואופן העבודה:
- עבודה במשרד בכפר סבא, ימים א'-ה', 8:30-17:00 (אין אפשרות לעבודה מהבית)
- שכר בסיס + בונוסים על עמידה בזמנים ואיכות + אחוזים מהזמנות חוזרות (טווח בין 12K ל- 15K בהתאם לתוצאות)
- ככל שהתוצאה שלך טובה יותר - כך השכר שלך גדל.

מה אנחנו נותנים:
- אפשרות להתפתחות מקצועית ולצמיחה
- משימות ברורות, תהליכים מסודרים וציפיות ברורות
- סביבת עבודה שמעריכה מקצועיות ואחריות
- יחס אנושי, מכבד ונעים

אם את/ה מחפש/ת עבודה רגועה בלי אחריות ובלי דרישות לאיכות - זו לא המשרה בשבילך.
אבל אם חשוב לך להיות חלק מתהליך, להשפיע על התוצאה ולראות ערך אמיתי בעבודה שלך - אנחנו מזמינים אותך לשלוח קורות חיים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.