עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שימשו כנקודת הקשר העיקרית לכל התקשרות לאחר המכירה הקשורה לשירות.
זיהוי סיכונים או פערים וקידום פעולות מתקנות.
תיאום עם צוותי השירות הגלובליים, תפעול המכירות והצוותים המקומיים כדי לפתור בעיות במהירות.
ניהול הסלמה עם לקוחות והבטחת תקשורת שקופה לאורך כל התהליך.
ניטור ציוני בריאות הלקוחות באמצעות שימוש, נתוני תמיכה ומדדי סנטימנט.
זיהוי סיכוני נטישה והזדמנויות התרחבות על סמך ניתוחים.
הכנת דוחות ותובנות קבועים להנהלה.
3-5 שנות ניסיון בניהול לקוחות, ניהול תיקי לקוחות, או תפקיד דומה מול לקוחות - רצוי בתחומי המכשור הרפואי, שירותי בריאות או טכנולוגיה תעשייתית.
שליטה במערכות CRM, ERP ופלטפורמות להצלחת לקוחות (Priority, Zoho, salesforce, HubSpot וכו').
נוחות עבודה עם מדדי KPI וניתוח לקוחות.
אנגלית שוטפת (בעל פה ובכתב) - חובה
רקע בעבודה עם לקוחות גלובליים במספר אזורים.
ניסיון בניהול תיקי לקוחות מרכזיים וקשרים מורכבים וארוכי טווח.יכולות ואישיות
פרואקטיביות גבוהה, בעלת אחריות חזקה ומעקב אחר הליכים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה Customer Success Manager לחברה בבית שמש
ה-Customer Success Manager בחברת חבר הון אנושי בבית שמש אחראי על ניהול קשרי לקוחות, בנייה ותחזוקה של קשרים חזקים וארוכי טווח, ומשמש כנקודת קשר ראשית לאחר המכירה. התפקיד כולל גם זיהוי סיכונים, תיאום עם צוותים גלובליים, ניהול הסלמות, ניטור ציוני בריאות לקוחות והכנת דוחות להנהלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Head of Customer Success - Loyalty and Partner Platforms (B2B)
-
תל אביב - יפו
Jobgether
-
-
Technical Account Manager Architect - EMEA
-
תל אביב - יפו
Clickhouse
-
-
טובול חומרי בניין מגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות !
-
מודיעין-מכבים-רעות
טובול חומרי בנין (1990) בע"מ
-
-
מנהל/ת פרויקטים ותיקי לקוחות – SAAS מערכות רפואיות
-
תל אביב - יפו
שידורית
-
-
מנהל/ת לקוח-Strategic Customer Success Manager
-
ירושלים
יונילינק
-
-
Customer Success Manager (CSM) | Flashy
-
תל אביב - יפו
Flashy
-
בוקר
קרית גת