עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה
- מספר מקומות
-
חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה
- מספר מקומות
-
שימשו כנקודת הקשר העיקרית לכל התקשרות לאחר המכירה הקשורה לשירות.
זיהוי סיכונים או פערים וקידום פעולות מתקנות.
תיאום עם צוותי השירות הגלובליים, תפעול המכירות והצוותים המקומיים כדי לפתור בעיות במהירות.
ניהול הסלמה עם לקוחות והבטחת תקשורת שקופה לאורך כל התהליך.
ניטור ציוני בריאות הלקוחות באמצעות שימוש, נתוני תמיכה ומדדי סנטימנט.
זיהוי סיכוני נטישה והזדמנויות התרחבות על סמך ניתוחים.
הכנת דוחות ותובנות קבועים להנהלה.
3-5 שנות ניסיון בניהול לקוחות, ניהול תיקי לקוחות, או תפקיד דומה מול לקוחות - רצוי בתחומי המכשור הרפואי, שירותי בריאות או טכנולוגיה תעשייתית.
שליטה במערכות CRM, ERP ופלטפורמות להצלחת לקוחות (Priority, Zoho, salesforce, HubSpot וכו').
נוחות עבודה עם מדדי KPI וניתוח לקוחות.
אנגלית שוטפת (בעל פה ובכתב) - חובה
רקע בעבודה עם לקוחות גלובליים במספר אזורים.
ניסיון בניהול תיקי לקוחות מרכזיים וקשרים מורכבים וארוכי טווח.יכולות ואישיות
פרואקטיביות גבוהה, בעלת אחריות חזקה ומעקב אחר הליכים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה Customer Success Manager לחברה בבית שמש
ה-Customer Success Manager בחברת חבר הון אנושי בבית שמש אחראי על ניהול קשרי לקוחות, בנייה ותחזוקה של קשרים חזקים וארוכי טווח, ומשמש כנקודת קשר ראשית לאחר המכירה. התפקיד כולל גם זיהוי סיכונים, תיאום עם צוותים גלובליים, ניהול הסלמות, ניטור ציוני בריאות לקוחות והכנת דוחות להנהלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Manager (CSM) - ניהול הצלחת לקוחות - בית שמש
-
מודיעין-מכבים-רעות
svt jobs
-
-
Remote Customer Success Specialist
-
תל אביב - יפו
Jobgether
-
-
Customer success manager
-
קדימה-צורן
konimbo
-
-
מנהל /ת קשרי לקוחות
-
חולון
חברה בתחום נדל"ן / בינוי / תשתיות
-
-
Senior Manager, Enterprise CS
-
תל אביב - יפו
Gong.io Inc.
-
-
Customer Success Manager Public Sector
-
תל אביב - יפו
Cyabra
-
