עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
7,500-9,500 ₪
הצטרפו אלינו לצוות התמיכה הטכנית ותהיו חלק מחברה מובילה בתחום הבית החכם. אנו מחפשים נציגים/ות טכניים/ות מסורים/ות ובעלי/ות תודעת שירות גבוהה, שרוצים/ות לסייע ללקוחותינו ליהנות מחוויית משתמש מיטבית.
מהות התפקיד:
מתן תמיכה טכנית מקצועית ואדיבה ללקוחותינו, תוך איתור ופתרון תקלות מרחוק.
הדרכת משתמשים/ות בנוגע לשימוש באפליקציה ובמכשירים חכמים.
מתן מענה טלפוני בנושאי תפעול, התקנה, חיבור לרשת ופתרון תקלות.
תמיכה מלאה באפליקציית תפעול, כולל הרשמה, סנכרון והגדרות מתקדמות.
הנחיית לקוחות/ות צעד אחר צעד עד לפתרון הבעיה.
תיעוד קריאות שירות במערכת CRM.
עבודה מול גורמי שירות נוספים.
עמידה ביעדי איכות.
תנאים והטבות:
אנו מציעים סביבת עבודה דינמית ומאתגרת, אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית, ותנאים מצוינים.
* השתייכות להסתדרות הלאומית, פעילויות רווחה שונות, ערבי גיבוש צוותים ומחלקתיים.
* מתנות עפ"י הגעה לוותק, מתנות בחגים ועוד
משרה מלאה!
מהות התפקיד:
מתן תמיכה טכנית מקצועית ואדיבה ללקוחותינו, תוך איתור ופתרון תקלות מרחוק.
הדרכת משתמשים/ות בנוגע לשימוש באפליקציה ובמכשירים חכמים.
מתן מענה טלפוני בנושאי תפעול, התקנה, חיבור לרשת ופתרון תקלות.
תמיכה מלאה באפליקציית תפעול, כולל הרשמה, סנכרון והגדרות מתקדמות.
הנחיית לקוחות/ות צעד אחר צעד עד לפתרון הבעיה.
תיעוד קריאות שירות במערכת CRM.
עבודה מול גורמי שירות נוספים.
עמידה ביעדי איכות.
תנאים והטבות:
אנו מציעים סביבת עבודה דינמית ומאתגרת, אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית, ותנאים מצוינים.
* השתייכות להסתדרות הלאומית, פעילויות רווחה שונות, ערבי גיבוש צוותים ומחלקתיים.
* מתנות עפ"י הגעה לוותק, מתנות בחגים ועוד
משרה מלאה!
דרישות:
ניסיון קודם בשירות טלפוני - חובה.
רקע טכני - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בשירות טלפוני - חובה.
רקע טכני - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת הזדמנות קריירה בעולם הבית החכם: דרושים /ות נציגי /ות תמיכה טכנית | שכר שעתי מתגמל עם שלל תנאים שווי
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית מקצועית ואדיבה ללקוחות, איתור ופתרון תקלות מרחוק, הדרכת משתמשים בשימוש באפליקציה ובמכשירים חכמים, ומענה טלפוני בנושאי תפעול, התקנה וחיבור לרשת. כמו כן, נדרשת תמיכה מלאה באפליקציית התפעול ותיעוד קריאות שירות במערכת CRM.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה מדריך/ת ותומך/ת טכני/ת למוצרי Clarity
-
תל אביב - יפו
קלריטי שירותי תפעול
-
-
נציגי.ות תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים ועסקיים בפ"ת
-
פתח תקווה
בינת סמך
-
-
דרוש/ה תומך/ת טכני/ת למשרה התחלתית ללקוחות עסקיים
-
תל אביב - יפו
בינת סמך
-
-
נציג/ת שירות ותמיכה אפליקטיבי לבית תוכנה מוביל
-
רמת גן
- חסוי -
-
-
איש תמיכה טכנית בפ"ת-שכר גבוה ואופציה להיברידי!
-
בני ברק
חסוי
-
-
נציג/ת שירות ותמיכה לחברת הסליקה קארדקום
-
חולון
קארדקום בע"מ
-
תל אביב - יפו
ערב
5 חודשים
