עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
SQLink
- מספר מקומות
-
SQLink
- מספר מקומות
-
התפקיד כולל: ניהול שוטף של מרכז תמיכה טכנית רב-ערוצי, הובלת צוות תומכים ומתן מענה מקצועי וניהולי בזמן אמת, בקרה על עומסים וניתוב פניות, חניכה וליווי נציגים, עמידה ביעדי שירות ותפעול, סיוע מקצועי hands-on בנושאי תמיכה טכנית ועוד.
- ניסיון כתומך/ת טכני בכיר/ה או ניסיון בניהול צוות / אחראי/ת משמרת / ראש/ת צוות בתחום התמיכה הטכנית, NOC או מוקד שירות לקוחות
- ניסיון בעבודה בסביבת תמיכה טכנית עם מערכות כגון: SAP, CRM, Active Directory AS400 ומערכות פנים ארגוניות
- ניסיון בניהול משמרת, חלוקת משימות, חניכה, ליווי נציגים ומתן מענה לתקלות מורכבות
- קורס מקצועי רלוונטי בתחום המחשוב / התמיכה הטכנית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי /ת משמרת מרכז תמיכה טכנית עבור ארגון קמעונאי במרכז
אחראי/ת המשמרת יהיה/תהיה אחראי/ת לניהול שוטף של מרכז התמיכה הטכנית הרב-ערוצי, הובלת צוות התומכים, מתן מענה מקצועי וניהולי בזמן אמת, בקרה על עומסים וניתוב פניות, חניכה וליווי נציגים, עמידה ביעדי שירות ותפעול, וכן סיוע מקצועי hands-on בתקלות טכניות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Team Leader – Internal Technical Support Center
-
פתח תקווה
Unilink Ltd.
-
-
ר"צ תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני
-
גבעת שמואל
קבוצת נישה
-
-
ר"צ תמיכה טכנית
-
פתח תקווה
G-NESS
-
-
דרוש/ה ראש צוות תמיכה טכנית לארגון גדול
-
פתח תקווה
יונילינק
-
-
ר"צ HD פנים ארגוני
-
פתח תקווה
דיסקל תשתיות ומערכות מידע
-
-
לחברת א.צ.מ. סניף מודיעין דרוש/ה ראש צוות שרות לקוחות טכני
-
מודיעין-מכבים-רעות
אצמ
-
