Jobify - משרות דרושים נציג /ת תמיכה טכנית טלפונית - כפר סבא

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אורטל משאבי אנוש (קריות)

מספר מקומות

אורטל משאבי אנוש (קריות)

מספר מקומות
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה בתחום מוצרי החשמל החכמים דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית טלפונית למוקד שירות מקצועי ואיכותי.

תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות החברה
איתור תקלות ופתרון בעיות מרחוק
הדרכה והנחיה לשימוש באפליקציית התפעול ובמוצר הפיזי
ליווי הלקוח צעד אחר צעד עד לפתרון מלא
תיעוד פניות במערכת CRM
עבודה שוטפת מול גורמי שירות נוספים - מעבדה, טכנאי שטח וספקים
עמידה ביעדי איכות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות

דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בשירות טלפוני - חובה
רקע טכני - חובה
יכולת הסבר ברורה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
שליטה בניהול שיחה גם במצבי לחץ
יכולת למידה מהירה וחשיבה מכוונת פתרון
אחריות אישית, סדר וירידה לפרטים
יכולת עבודה בצוות

היקף משרה ושעות עבודה:
משרה מלאה: ימים א-ה 08:00-17:00
ימי שישי לסירוגין

שכר:
שכר שעתי גבוה!!!
תנאים טובים למתאימים/ות

מיקום:
כפר סבא המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.