דרוש /ה אחראי /ת משמרת Help desk לחברה קמעונאית בחולון

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Experis Software

חולון

Experis Software

חולון
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

- ניהול זמינות והפסקות
- ניתוב קריאות מהפורטל לתומכים ולקבוצות רלוונטיות
- הזנת תדריך יומי ומבחנים באמצעות מערכת ניהל ידע
- הגדרת תקלות רוחביות וזמני עומס
- ביצוע בקרה כמותית ואיכותית יומיומית online על עבודת התומכים
- סידור עבודה וניהול כ"א
- נכונות לעבודה במשמרות

דרישות:
- ניסיון כתומך/ת טכני/ת - חובה
- יכולת עמידה בלוחות זמנים ומצבי לחץ תוך ביצוע מספר משימות במקביל
- הנעת צוות לעמידה ביעדים
- ניהול המהלך התקין של המשמרת, סמכותיות ואחריות אישית
- תודעת שירות גבוהה
- יחסי אנוש טובים
- ניסיון ו/או רקע בתחום הטכנולוגיה והתשתיות - יתרון משמעותי
- ניסיון בתור אחראי/ת משמרת - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.