חברה מובילה מגייסת אחמ"ש /ית למוקד רפואה אונליין בתל אביב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)

מספר מקומות

אורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)

מספר מקומות
מלאה, היברידית
8,500-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תיאור התפקיד:
תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך שמירה על מדדי זמינות ושירות.
פיקוח ובקרה על הנציגים ומתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת.
טיפול בפניות מורכבות, דילמות ומתן פתרונות בזמן אמת.
ריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה ולכללית בזמנים קבועים.
ניתוח נתונים והצעת תוכניות לשיפור מתמיד.
עבודה בשתי משמרות: 7:30-15:30 וערב 15:30-24:00
50 לשעה+ בונוסים 5 ש"ח לפי תוכנית תגמול
***אפשרות ל-2/3 משמרות מהבית לאחר הכשרה + סיבוס

דרישות:
ניסיון בעולמות מוקדי שירות- יתרון לניהול מרחוק.
היכרות עם כלים ומערכות טכנולוגיים לניהול צוותים - יתרון
יכולת לעבוד תחת לחץ ומתן פתרונות בזמן אמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת חברה מובילה מגייסת אחמ"ש /ית למוקד רפואה אונליין בתל אביב

מהם תחומי האחריות העיקריים של אחמ"ש/ית במוקד רפואה אונליין של אורטל משאבי אנוש בתל אביב?

האחמ"ש/ית במוקד רפואה אונליין אחראי/ת על תכנון וניהול העבודה, ויסות עומסים בין הנציגים תוך שמירה על מדדי שירות, פיקוח ובקרה על הנציגים, מתן תמיכה ופתרון תקלות בזמן אמת, טיפול בפניות מורכבות, וריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה ולכללית.

האם קיימת גמישות בשעות העבודה או אפשרות לעבודה מהבית בתפקיד אחמ"ש/ית למוקד רפואה אונליין?

איזה ניסיון נדרש לתפקיד אחמ"ש/ית במוקד רפואה אונליין בתל אביב, ומהם היתרונות שיכולים לסייע בקבלה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

חברה מובילה מגייסת אחמ"ש /ית למוקד רפואה אונליין בתל אביב