אם את /ה יודע /ת להרים צוות ולשפר ביצועים זו ההזדמנות שלך להוביל!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

זיו השמות

כפר סבא, ראש העין, תל אביב יפו, פתח תקווה, רמת גן

זיו השמות

כפר סבא, ראש העין, תל אביב יפו, פתח תקווה, רמת גן
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד שירות איכותי ודינמי דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות עם גישה טכנית, תודעת שירות גבוהה, ויכולת להוביל אנשים קדימה

מה כולל התפקיד?
אחריות על ניהול צוות של 1520 נציגים
חניכה, הדרכה, ליווי ושימור עובדים
ביצוע משובים, שיפור ביצועים והובלה לעמידה ביעדים
אחריות על תהליכי עבודה, נהלים וביצועים איכותיים וכמותיים
עבודה צמודה עם מנהלי מוקדים והובלת תהליכי שיפור

דרישות:
משרה מלאה ימים א-ה 08:0017:00
ימי שישי לפי צורך
ניסיון קודם כראש צוות במוקד שירות חובה
רקע טכני / תמיכה טכנית יתרון משמעותי
אנרגטיות, אסרטיביות, יכולת הנעה ומנהיגות
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בסביבה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת אם את /ה יודע /ת להרים צוות ולשפר ביצועים זו ההזדמנות שלך להוביל!

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש צוות שירות לקוחות עם גישה טכנית ב'זיו השמות'?

ראש צוות שירות לקוחות ב'זיו השמות' אחראי על ניהול צוות של 15-20 נציגים, כולל חניכה, הדרכה, ליווי ושימור עובדים. התפקיד כולל גם ביצוע משובים, שיפור ביצועים והובלה לעמידה ביעדים, כמו גם אחריות על תהליכי עבודה, נהלים וביצועים איכותיים וכמותיים, ועבודה צמודה עם מנהלי מוקדים להובלת תהליכי שיפור.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד 'אם את /ה יודע /ת להרים צוות ולשפר ביצועים זו ההזדמנות שלך להוביל!' במוקד שירות איכותי ודינמי?

כיצד תפקיד 'אם את /ה יודע /ת להרים צוות ולשפר ביצועים זו ההזדמנות שלך להוביל!' ב'זיו השמות' תורם לפיתוח עובדים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

אם את /ה יודע /ת להרים צוות ולשפר ביצועים זו ההזדמנות שלך להוביל!