jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אם את /ה יודע /ת להרים צוות ולשפר ביצועים זו ההזדמנות שלך להוביל!

זיו השמות

זיו השמות זיו השמות

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

אם את /ה יודע /ת להרים צוות ולשפר ביצועים זו ההזדמנות שלך להוביל!

זיו השמות

זיו השמות זיו השמות

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

למוקד שירות איכותי ודינמי דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות עם גישה טכנית, תודעת שירות גבוהה, ויכולת להוביל אנשים קדימה

מה כולל התפקיד?
אחריות על ניהול צוות של 1520 נציגים
חניכה, הדרכה, ליווי ושימור עובדים
ביצוע משובים, שיפור ביצועים והובלה לעמידה ביעדים
אחריות על תהליכי עבודה, נהלים וביצועים איכותיים וכמותיים
עבודה צמודה עם מנהלי מוקדים והובלת תהליכי שיפור
דרישות:
משרה מלאה ימים א-ה 08:0017:00
ימי שישי לפי צורך
ניסיון קודם כראש צוות במוקד שירות חובה
רקע טכני / תמיכה טכנית יתרון משמעותי
אנרגטיות, אסרטיביות, יכולת הנעה ומנהיגות
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בסביבה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת אם את /ה יודע /ת להרים צוות ולשפר ביצועים זו ההזדמנות שלך להוביל!

ראש צוות שירות לקוחות ב'זיו השמות' אחראי על ניהול צוות של 15-20 נציגים, כולל חניכה, הדרכה, ליווי ושימור עובדים. התפקיד כולל גם ביצוע משובים, שיפור ביצועים והובלה לעמידה ביעדים, כמו גם אחריות על תהליכי עבודה, נהלים וביצועים איכותיים וכמותיים, ועבודה צמודה עם מנהלי מוקדים להובלת תהליכי שיפור.

כדי להצליח בתפקיד זה, נדרש ניסיון קודם כראש צוות במוקד שירות, רקע טכני או בתמיכה טכנית מהווה יתרון משמעותי. בנוסף, יש צורך באנרגטיות, אסרטיביות, יכולת הנעה ומנהיגות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בסביבה דינמית.

התפקיד כולל חניכה, הדרכה וליווי צמוד של נציגי השירות, כמו גם ביצוע משובים קבועים שמטרתם לשפר ביצועים ולהוביל את הצוות לעמידה ביעדים. ראש הצוות פועל לשימור עובדים ומסייע להם להתפתח מקצועית בתוך המוקד הדינמי.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    אחמ"ש/ית למרכז שירות לקוחות יאנגו דלי - היברידי

    • map_icon חולון
    בינת סמך

    בינת סמך

  • רשימת משאלות

    לחברת אוריין דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות- 255

    • map_icon מודיעין-מכבים-רעות
    אוריין ש.מ. בע"מ

    אוריין ש.מ. בע"מ

  • רשימת משאלות

    דרוש /ה מנהל /ת תחום שירות

    • map_icon מבשרת ציון
    גולדמן מיון והשמה

    גולדמן מיון והשמה

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת שירות לחברה משפחתית מובילה בחולון

    • map_icon חולון
    JobShop

    JobShop

  • רשימת משאלות

    אחראי/ת צוות נציגי שירות לקוחות

    • map_icon תל אביב - יפו
    Yango Deli

    Yango Deli

  • רשימת משאלות

    הזדמנות ניהולית להוביל מוקד שירות חדש

    • map_icon חיפה
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

הכשרות רלוונטיות

האוניברסיטה הפתוחה - לימודי חוץ

האוניברסיטה הפתוחה - לימודי חוץ

קורס פיתוח כישורי ניהול

  • clk_icon 55 שעות
אוניברסיטת חיפה

אוניברסיטת חיפה

קורס פיתוח מיומנויות ניהול

  • ערב
  • clk_icon 5 חודשים
אוניברסיטת בן גוריון

אוניברסיטת בן גוריון

פיתוח מיומנויות הניהול

  • ערב
אס.קיו.לינק

אס.קיו.לינק

פיתוח מנהלים

  • בוקר

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם