רשת קמעונאית מובילה מגייסת נציג /ת שירות לקוחות למוקד דיגיטל!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אורטל משאבי אנוש (באר שבע)

מספר מקומות

אורטל משאבי אנוש (באר שבע)

מספר מקומות
מלאה, חלקית
6,500-8,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

שימו לב, מדובר על מנת מענה דרך הערוצים הדיגיטליים (ווצאפ, צ'אט, וכו) אין שיחות יוצאות ללקוחות, אבל כן יושבים עם אוזניה ומבצעים שיחות למחלקות שונות (הזמנות/ נהגים/ ראשי צוותים וכו,)
מתן מענה ללקוחות קבוצת שופרסל בערוצים הדיגיטליים בפניות בנושאי הזמנות אונליין וסניפים
תמיכה באתר
כרטיס אשראי

דרישות:
תודעת שירות מפותחת
יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
שליטה מלאה בחוקי השפה העברית וכללי הפיסוק
יכולת עבודה תחת לחץ
עבודת צוות
מיומנויות תקשורת בין אישית
פרואקטיביות
יכולת זיהוי והצפת כשלים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת רשת קמעונאית מובילה מגייסת נציג /ת שירות לקוחות למוקד דיגיטל!

מה כולל התפקיד של נציג/ת שירות לקוחות למוקד דיגיטל ברשת קמעונאית מובילה?

התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות קבוצת שופרסל דרך ערוצים דיגיטליים כמו וואטסאפ וצ'אט. הפניות עוסקות בנושאי הזמנות אונליין, סניפים, תמיכה באתר וכרטיסי אשראי. אין שיחות יוצאות ללקוחות, אך יש צורך לתקשר עם מחלקות פנימיות שונות כמו הזמנות ונהגים.

אילו כישורים נדרשים ממועמד/ת לתפקיד נציג/ת שירות לקוחות למוקד דיגיטל באורטל משאבי אנוש (באר שבע)?

האם נציג/ת שירות לקוחות למוקד דיגיטל ברשת הקמעונאית המובילה מבצע/ת שיחות יוצאות ללקוחות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות דיגיטלי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

רשת קמעונאית מובילה מגייסת נציג /ת שירות לקוחות למוקד דיגיטל!