עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
יתרון אנושי - השמה וגיוס כח אדם בע"מ
- מספר מקומות
-
יתרון אנושי - השמה וגיוס כח אדם בע"מ
- מספר מקומות
-
מלאה
-
15,000-22,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
ניהול מוקד ומחלקת שירות לקוחות ארצית, ניהול שלושה ראשי צוותים וכ-35 נציגי שירות לקוחות (VIP ופרטיים).
הובלה, הנעה ופיתוח של צוותי שירות ותפעול, הטמעת מערכות פניות ו- CRM מתקדמות, בניית תהליכי שירות חכמים, בקרה על מדדים ועמידה ביעדי SLA.
טיפול בסוגיות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת, עבודה חוצת ארגון מול חטיבות התפעול, המכירות וההפצה.
תואר ראשון - יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות / מחלקת שירות מחברת לוגיסטיקה או הפצה.
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים גדול.
ניסיון בהטמעת מערכות CRM או מערכות ניהול פניות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות / ניהול מוקד לחברה בתחום הלוגיסטיקה והפצה
התפקיד כולל ניהול מוקד ומחלקת שירות לקוחות ארצית, הובלה ופיתוח של צוותי שירות ותפעול, הטמעת מערכות CRM מתקדמות, בניית תהליכי שירות חכמים, ובקרה על מדדים ויעדי SLA. כמו כן, נדרש טיפול בסוגיות מורכבות ועבודה חוצת ארגון מול חטיבות התפעול, המכירות וההפצה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהלת מוקד שירות לקוחות
-
רמלה
חברה בתחום רכב ותחבורה
-
-
מנהל /ת מרכז שרות לקוחות
-
חדרה
קבוצת כהנא
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות והפצה
-
בית שמש
חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות - שכר גבוה!
-
בית שמש
Job space
-
-
מנהל /ת מרכז שרות לקוחות
-
כפר יונה
שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות קטן באיירפורט סיטי!
-
לוד
מעוף לקוחות ארציים קמעונאות
-
