דרוש /ה מנהל /ת מוקד לחברת call center בפריסה ארצית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

תקשוב

מספר מקומות

תקשוב

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

איך יראה היום?
- ניהול כולל של מוקד השירות המונה כ- 75 נציגים, 3 מנהלי צוותים ואחמ"ש
-אחריות לעמידה ביעדי המוקד חניכה והטמעת שגרות עבודה
- ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי
- יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח
-ראשון-חמישי 08:00-17:00+אופציה לשעות נוספות
-המשרה כוללת רכב חברה+תנאים סוציאלים נלווים

דרישות:
- נסיון ניהולי ממקודים חובה
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
- חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
- יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
- תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.