נציג /ת שירות לקוחות למשרדי חברה בשהם

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

seeveet

שוהם

seeveet

שוהם
מלאה
7,500-9,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות עסקי למשרדי חברה בשהם

משרה מלאה, 8.5 שעות + שישי אחד בחודש

התפקיד כולל תמיכה בלקוחות ישראלים ובינלאומיים דרך טלפון ומייל, טיפול בפניות של לקוחות ועדכון הזמנות:

מתן מידע על מוצרים ושירותים
ניהול כמות גדולה של מיילים ושיחות נכנסות
ניהול הזמנות לקוחות (עדכון הזמנות, ביצוע שינויים ומעקב אחר הזמנות)
פתרון בעיות: טיפול בבעיות והעברתן לגורמים הרלוונטיים לפי הצורך
מתן מענה שותף ללקוחות תוך זיהוי הצרכים שלהם
תיעוד: שמירת רישומי תקשורת מול הלקוחות, עדכון חשבונות ותיקיות לקוח

דרישות:
יכולת ניידות (אין נגישות לתחבורה ציבורית)
מינימום שנה ניסיון בשירות לקוחות או תמיכה - חובה
ניסיון מחברת תעופה / לוגיסטיקה / תעופה-מסחרית - יתרון משמעותי! ניסיון בשירות לקוחות B2B (לא B2C), רצוי בחברות גלובליות בינוניות-גדולות - יתרון
אנגלית ברמת שיחה טלפונית שוטפת -חובה! (יבדק)
נכונות לעבוד יום שישי אחד בחודש
הכרות עם מערכות ERP / CRM
יחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.