(פ) לארגון רפואי מוביל דרוש.ה רכז.ת מדיה חברתית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף פתח תקווה

רמת גן

דנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף פתח תקווה

רמת גן
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

- אחריות לניהול המדיה החברתית בהיבטים של: שיווק, שירות ושיווק פנים לעובדים
- אחריות לניטור ומענה בפלטפורמות הסושיאל: סריקה יומיומית של קבוצות פייסבוק, איתור קבוצות מקומיות קיימות וחדשות בפייסבוק ובוואטסאפ, ביצוע ניטורים והעברתם למנהלת שירות וצירוף לקוחות במחוז בהתאמה
- טיפול בפניות שירות שונות העולות במדיה החברתית בהתאם לתהליכי עבודה מוגדרים לרבות תיעוד פניות ועמידה ב- SLA מוגדר
- טיפול בשימור גולשים עם איומי נטישה
- טיפול באירועי שיימינג בפלטפורמות הסושיאל
- טיפול באירועים חריגים באמצעות המוקד והצוות
- מענה והצפת כשלים רוחביים למנהל/ת שיווק שירות מחוזי/ת
- ניהול קבוצת "שגרירי שירות" במחוז ותפעול קבוצת המשפיענים בווטסאפ
- יוזמה וארגון של אירועים ותכנים מקצועיים
- אחריות לשיווק פנים ארגוני במחוז: שותפות בניהול קבוצת העובדים והעלאת תכנים רלוונטים למחלקה בקבוצת הפייסבוק של העובדים, פעילות שגרתית מול גורמי השיווק והשירות, דוברות של המחוז, יועצים המלווים והמוקד המחוזי

דרישות:
- השכלה אקדמית (תואר ראשון) - מנהל עסקים/שיווק/תקשורת
- ניסיון של לפחות שנה בניהול סושיאל מטעם מותג או מטעם משרד דיגיטל/פרסום
- ידע וניסיון בכתיבת תוכן/קריאייטיב ברמה גבוהה
- ניסיון וידע במתן שירות בערוצים שונים
- יכולת כתיבה והתנסחות טובה, רהוטה ואמפטית
- יכולת יוזמה, הובלה וניהול תהליכים בממשקים מרובים
- אורייטנציה שירותית, שיווקית, יצירתיות ויוזמה
- יכולת עבודה בריבוי משימות תוך עמידה בלו"ז
- יכולת עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה
- היכרות טובה עם עולם הבריאות, עם כללית ועם המחוז מהווה יתרון
- אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.