עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
גב אקספרט בע"מ
- מספר מקומות
-
גב אקספרט בע"מ
- מספר מקומות
-
מלאה
-
18,000-25,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
חברה טכנולוגית גלובלית באזור המרכז מגייסת מנהל /ת מערך שירות ותמיכה טכנית
לתפקיד ניהולי מאתגר ומשמעותי הובלת מערך תמיכה עסקי וטכני המעניק שירות ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל.
מה בתפקיד:
- ניהול שוטף של מוקד התמיכה מנהלי צוותים, אחמ"שים ונציגים טכניים
- אחריות כוללת על רמת השירות, איכות וזמינות
- ניתוח מדדים, זיהוי צווארי בקבוק ויישום תהליכי שיפור מתמיד
- הובלת חדשנות והטמעת כלים טכנולוגיים מתקדמים בתחום השירות
- פיתוח מקצועי של הצוותים והעצמת מנהלים בדרגי ביניים
- עבודה שוטפת מול מחלקות הפיתוח, התפעול והשירות פנים-ארגוניות
מה אנחנו מציעים:
- תפקיד ניהולי בכיר ומשמעותי בחברה יציבה וחדשנית
- תנאים מצוינים ושכר תחרותי
- סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת וגלובלית
- הזדמנות להוביל מערך מרכזי ולהשפיע ישירות על חוויית הלקוח
לתפקיד ניהולי מאתגר ומשמעותי הובלת מערך תמיכה עסקי וטכני המעניק שירות ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל.
מה בתפקיד:
- ניהול שוטף של מוקד התמיכה מנהלי צוותים, אחמ"שים ונציגים טכניים
- אחריות כוללת על רמת השירות, איכות וזמינות
- ניתוח מדדים, זיהוי צווארי בקבוק ויישום תהליכי שיפור מתמיד
- הובלת חדשנות והטמעת כלים טכנולוגיים מתקדמים בתחום השירות
- פיתוח מקצועי של הצוותים והעצמת מנהלים בדרגי ביניים
- עבודה שוטפת מול מחלקות הפיתוח, התפעול והשירות פנים-ארגוניות
מה אנחנו מציעים:
- תפקיד ניהולי בכיר ומשמעותי בחברה יציבה וחדשנית
- תנאים מצוינים ושכר תחרותי
- סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת וגלובלית
- הזדמנות להוביל מערך מרכזי ולהשפיע ישירות על חוויית הלקוח
דרישות:
דרישות:
? ניסיון של מספר שנים בניהול מוקד שירות / תמיכה חובה
? ניסיון מוכח בהובלת מנהלי צוותים וצוותים טכניים
? אנגלית ברמה גבוהה חובה
? רקע בתמיכה טכנית / הבנה טכנולוגית רחבה יתרון משמעותי
? שליטה מלאה ביישומי Office וכלי CRM
? תודעת שירות גבוהה, יוזמה, חשיבה מערכתית ויכולת קבלת החלטות מהירה
?? מיקום: חיפה | משרה מלאה
אם את/ה מנהל /ת עם תשוקה לעולם השירות, טכנולוגיה ואנשים
שלח/י קורות חיים והצטרף/י להובלה של מערך התמיכה הבא של החברה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
? ניסיון של מספר שנים בניהול מוקד שירות / תמיכה חובה
? ניסיון מוכח בהובלת מנהלי צוותים וצוותים טכניים
? אנגלית ברמה גבוהה חובה
? רקע בתמיכה טכנית / הבנה טכנולוגית רחבה יתרון משמעותי
? שליטה מלאה ביישומי Office וכלי CRM
? תודעת שירות גבוהה, יוזמה, חשיבה מערכתית ויכולת קבלת החלטות מהירה
?? מיקום: חיפה | משרה מלאה
אם את/ה מנהל /ת עם תשוקה לעולם השירות, טכנולוגיה ואנשים
שלח/י קורות חיים והצטרף/י להובלה של מערך התמיכה הבא של החברה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מיקום לא צוין
