jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל/ת מחלקת תמיכה למערכות מחשוב בעולם הגמל ופנסיה

גלי כליף גיוס והשמה

גלי כליף גיוס והשמה גלי כליף גיוס והשמה

  • מיקום לא צוין

מנהל/ת מחלקת תמיכה למערכות מחשוב בעולם הגמל ופנסיה

גלי כליף גיוס והשמה

גלי כליף גיוס והשמה גלי כליף גיוס והשמה

  • מיקום לא צוין
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לחברה מובילה בתחום תוכנה וטכנולוגיה פיננסית דרוש/ה מנהל/ת מחלקת תמיכה מנוסה להוביל את צוות התמיכה הטכנית.
התפקיד כולל ניהול והובלת מחלקת התמיכה, מתן מענה מקצועי ללקוחות, וטיפול בפניות מורכבות הקשורות למערכות המידע.
תחומי אחריות עיקריים:
      •     ניהול צוות התמיכה: הובלת צוות התמיכה הטכנית, הגדרת יעדים ומדדי ביצוע

      •     מתן תמיכה מתקדמת: טיפול בפניות מורכבות ובעיות טכניות ברמה גבוהה

      •     קשר עם לקוחות: שמירה על קשרי לקוחות איכותיים ומתן מענה מקצועי ומהיר

      •     תהליכי עבודה: פיתוח ושיפור תהליכי התמיכה והטמעת שיטות עבודה יעילות

      •     ממשק מחלקתי: עבודה משותפת עם צוותי הפיתוח, האיכות והמוצר

      •     הכשרה ופיתוח: הכשרת אנשי צוות חדשים וקיימים

      •     ניטור ודיווח: מעקב אחר מדדי שירות והכנת דוחות ביצועים

דרישות חובה

      •     ניסיון בעולם הפנסיה: לפחות 3 שנות ניסיון בעולם הגמל והפנסיה - הכרות עמוקה עם התחום חיונית

      •     ניסיון במחשוב: רקע טכני חזק במערכות מידע ותוכנות מחשב

      •     ניסיון ניהולי: לפחות שנתיים בניהול צוות או מחלקת תמיכה


יתרונות נוספים

      •     ניסיון בחברות טכנולוגיה בתחום הפיננסי

      •     הכרות עם תקנות ורגולציה של רשות שוק ההון

      •     ניסיון בכלי CRM ומערכות ניהול תמיכה

      •     הכשרה מקצועית בשירות לקוחות


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מחלקת תמיכה למערכות מחשוב בעולם הגמל ופנסיה

התפקיד כולל ניהול והובלת צוות התמיכה הטכנית, מתן מענה מקצועי ללקוחות, טיפול בפניות מורכבות הקשורות למערכות מידע, פיתוח ושיפור תהליכי תמיכה, עבודה משותפת עם צוותי פיתוח ואיכות, הכשרת אנשי צוות וניטור מדדי שירות.

למשרה זו נדרש לפחות 3 שנות ניסיון בעולם הגמל והפנסיה, רקע טכני חזק במערכות מידע ותוכנות מחשב, ולפחות שנתיים ניסיון בניהול צוות או מחלקת תמיכה. ניסיון בחברות טכנולוגיה פיננסיות והכרות עם רגולציית שוק ההון מהווים יתרון.

מנהל/ת מחלקת התמיכה תורם לשיפור השירות על ידי הובלת צוות מקצועי, טיפול בפניות מורכבות ברמה גבוהה, שמירה על קשרי לקוחות איכותיים, פיתוח ושיפור תהליכי תמיכה יעילים, והכשרת הצוות למתן מענה מהיר ומקצועי.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות מוקד טכני-הזדמנות להוביל ולהשפיע!

    • map_icon חדרה
    סלקום

    סלקום

  • רשימת משאלות

    Staff Escalation Manager

    • map_icon תל אביב - יפו
    SentinelOne

    SentinelOne

  • רשימת משאלות

    Support Team Leader

    • map_icon נתניה
    Fetcherr

    Fetcherr

  • רשימת משאלות

    Technical Support Lead

    • map_icon תל אביב - יפו
    Nagomi Security

    Nagomi Security

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת מחלקת שירות ותמיכת תוכנה

    • map_icon חולון
    SHVA - The payments arena

    SHVA - The payments arena

  • רשימת משאלות

    Tier 3 Integration & Support Team Leader

    • map_icon פתח תקווה
    Airobotics

    Airobotics

לכל המשרות של מנהל תמיכה טכנית

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם