עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
טליה - רכזת גיוס
- מספר מקומות
-
טליה - רכזת גיוס
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-16,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
היקף המשרה- משרה מלאה א-ה 07:15-16:45
ניהול והובלת צוות עובדי שירות- פיקוח על תהליכי עבודה תקינים ושיפור מתמיד של רמת
השירות והאיכות
מתן מענה מקצועי לעובדים ולקוחות, טיפול בשיחות מורכבות
תיאום בין מחלקות לשם טיפול מיטבי בבעיות טכניות
מעקב אחר טיפול בתקלות טכניות- ווידוא וסגירת טיפול אחר תקלות לקוחות
הטמעת נהלי עבודה, העלאת איכות השירות וניהול ממשקים בין מחלקות
אחריות על עמידה ביעדי צוות, יעילות ושביעות רצון לקוחות
אחריות על ניהול תהליכי חיוב מול לקוחות- תשלומים על התקנה, פירוק אביזרים ועוד
ניסיון מוכח בניהול צוות טכני/ייצור/שירות - חובה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות במערך שירות טכני -חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות מכאניות, חשמליות, היברידיות -חובה
הבנה מעמיקה בתהליכי אבחון ופתרון תקלות טכניות
יכול להטמיע נהלים, להוביל תהליכים ולשפר ביצועים.
יחסי אנוש מעולים, יכול הנעת עובדים ותקשורת בינאישית.
שליטה ביישומי מחשב וסביבה עבודה טכנית.
נכונות לעבודה בשטח בעת הצורך
* משרה מס #771203 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש צוות שירות לקוחות טכני -תחום הרכב -771203
ראש צוות שירות לקוחות טכני בחברת טליה - רכזת גיוס אחראי על ניהול והובלת צוות עובדי שירות, פיקוח על תהליכי עבודה, שיפור מתמיד של רמת השירות והאיכות, מתן מענה מקצועי לעובדים ולקוחות, טיפול בשיחות מורכבות, ותיאום בין מחלקות לטיפול מיטבי בבעיות טכניות. בנוסף, התפקיד כולל מעקב אחר טיפול בתקלות, הטמעת נהלי עבודה, ואחריות על עמידה ביעדי הצוות ושביעות רצון הלקוחות, כולל ניהול תהליכי חיוב.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש צוות שירות טכני - שטראוס מים (אזור השרון)
-
הרצליה
קבוצת שטראוס
-
-
ראש צוות תמיכה טכנית
-
הרצליה
דיאלוג
-
-
ראש צוות מחשוב אישי ותמיכת הלפדסק
-
נתניה
סלקום
-
-
מנהל /ת צוות מוקד טכני-הזדמנות להוביל ולהשפיע!
-
חדרה
סלקום
-
-
Support Engineer Lead
-
נתניה
Genpact
-
-
מנהל /ת צוות מוקד טכני-הזדמנות להוביל ולהשפיע!
-
כפר יונה
סלקום
-
