לחברה בטחונית פרטית בפ"ת דרוש /ה איש תמיכה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לין ביכלר

פתח תקווה

לין ביכלר

פתח תקווה
מלאה
11,000-15,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה בטחונית פרטי בפ"ת דרוש/ה איש תמיכה

תיאור התפקיד:
Help desk בעל/ת מוטיבציה גבוהה ויכולת שירותית להצטרף לצוות ה-IT שלנו.
התפקיד כולל מתן תמיכה ראשונית למשתמשים פנימיים, להבטחת תפקוד תקין של מערכות המחשב ולפתרון תקלות טכניות.

תחומי אחריות עיקריים:
מתן מענה ראשוני ופתרון תקלות למשתמשים.
ידע במערכות הפעלה Windows ו- Linux.
איתור ופתרון בעיות רשת.
ניהול סיסמאות.
טיפול בחיבורי VPN.
הכנת מחשבים ניידים ונייחים חדשים.
החלפת מחשבים ומסכים.
העברת תקלות שלא נפתרו לשלב התמיכה הבא.
מעקב ותיעוד פניות עד לסגירתן.
הבטחת תיעוד תקין של קריאות שירות וסגירתן.
שימור והעמקת הידע בנוהלי מוקד התמיכה, מוצרים ושירותים.

תנאי המשרה:
משרה מלאה
שכר גלובלי

דרישות:
ניסיון מוכח כטכנאי Help desk או בתפקיד דומה לפחות 3 שנות ניסיון.
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה, בדגש על Linux חובה.
ידע טכני נרחב במערכות משרדיות, בסיסי נתונים וכלי שליטה מרחוק.
כישורי שירות לקוחות מעולים.
הבנה טובה במערכות מחשב, מכשירים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.