עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
המרכז הרפואי תל אביב (איכילוב)
- תל אביב יפו, בת ים, גבעתיים, פתח תקווה, רמת גן
-
המרכז הרפואי תל אביב (איכילוב)
- תל אביב יפו, בת ים, גבעתיים, פתח תקווה, רמת גן
-
מלאה, חלקית
-
6,500-8,500 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
מועדון beWell של המרכז הרפואי תל-אביב (איכילוב) פועל להנגשת מידע רפואי, לקידום בריאות ולרפואה מונעת.
כחלק מכך, פועל מוקד תמיכה טכנית ייעודי המעניק מענה למטופלים בשימוש בתיק הרפואי האישי באתר האינטרנט.
רכז.ת המוקד אחראי.ת על תפעול מלא של מוקד התמיכה ומתן שירות איכותי ומקצועי למטופלים.
תיאור תפקיד:
מתן שירות ותמיכה טכנית למטופלי המרכז הרפואי בשימוש בתיק הרפואי האישי, בכל ערוצי הפנייה (טלפון, דיגיטל, דוא"ל).
קבלת פניות, אבחון תקלות, תיעודן ומעקב עד לסגירתן.
התראה ודיווח על תקלות טכנולוגיות לגורמים הרלוונטיים בארגון.
עבודה רציפה מול מערכות המידע הארגוניות ותפעולן.
תקשורת שוטפת עם יחידות קליניות וצוותים רפואיים לצורך טיפול והעברת פניות.
שמירה על רמת שירות גבוהה, זמינות ויחס אישי למטופלים.
שליטה מלאה בתפעול מחשב אישי, מערכות אינטרנט וטלפונים חכמים.
גישה שירותית גבוהה ויכולת בינאישית מצוינת בעבודה מול ציבור מגוון.
יכולת למידה מהירה והתמצאות במערכות מידע חדשות.
ניסיון קודם במוקדי שירות או במתן תמיכה טכנית - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה בצוות, שיתוף פעולה ועמידה ביעדים.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית בסיסית - יתרון.
תנאי העסקה
היקף משרה:
משרה חלקית- 75% משרה.
שעות עבודה: 10:00-16:00. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג.ת שירות ותמיכה טכנית - משרה חלקית- 75% משרה
תפקיד נציג.ת השירות והתמיכה הטכנית במועדון beWell של המרכז הרפואי תל אביב (איכילוב) כולל מתן מענה למטופלים בשימוש בתיק הרפואי האישי באתר האינטרנט, אבחון תקלות, תיעודן ומעקב אחריהן, דיווח על תקלות טכנולוגיות, עבודה מול מערכות מידע ארגוניות ותקשורת עם יחידות קליניות וצוותים רפואיים, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ויחס אישי.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה מדריך/ת ותומך/ת טכני/ת למוצרי Clarity
-
תל אביב - יפו
קלריטי שירותי תפעול
-
-
נציגי.ות תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים ועסקיים בפ"ת
-
פתח תקווה
בינת סמך
-
-
דרוש/ה תומך/ת טכני/ת למשרה התחלתית ללקוחות עסקיים
-
תל אביב - יפו
בינת סמך
-
-
נציג/ת שירות ותמיכה אפליקטיבי לבית תוכנה מוביל
-
רמת גן
- חסוי -
-
-
איש תמיכה טכנית בפ"ת-שכר גבוה ואופציה להיברידי!
-
בני ברק
חסוי
-
-
נציג/ת שירות ותמיכה לחברת הסליקה קארדקום
-
חולון
קארדקום בע"מ
-
תל אביב - יפו
ערב
5 חודשים
