עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לתפקיד מאתגר ומרכזי בארגון דינמי וצומח - בירושלים!
מהות התפקיד:
ניהול שוטף של צוות נציגי שירות
אחריות על עמידה ביעדים, בקרה ושיפור ביצועים
הנעת עובדים, הדרכה וליווי מקצועי
טיפול בפניות מורכבות ושימור לקוחות
שותפות בבניית תהליכים ושיפור חווית הלקוח
מהות התפקיד:
ניהול שוטף של צוות נציגי שירות
אחריות על עמידה ביעדים, בקרה ושיפור ביצועים
הנעת עובדים, הדרכה וליווי מקצועי
טיפול בפניות מורכבות ושימור לקוחות
שותפות בבניית תהליכים ושיפור חווית הלקוח
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות / מכירה חובה
יכולת הנעה, הובלה ועמידה בלחצים
אוריינטציה שירותית גבוהה ויחסי אנוש מעולים
שליטה במערכות ממוחשבות ויכולות ניהול נתונים
נכונות למשרה מלאה בירושלים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בניהול מוקד שירות / מכירה חובה
יכולת הנעה, הובלה ועמידה בלחצים
אוריינטציה שירותית גבוהה ויחסי אנוש מעולים
שליטה במערכות ממוחשבות ויכולות ניהול נתונים
נכונות למשרה מלאה בירושלים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד שירות - בירושלים
מנהל/ת מוקד השירות יהיה אחראי על ניהול שוטף של צוות נציגי שירות, עמידה ביעדים, בקרה ושיפור ביצועים, הנעת עובדים, הדרכה וליווי מקצועי, טיפול בפניות מורכבות ושימור לקוחות, וכן שותפות בבניית תהליכים לשיפור חווית הלקוח.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות | משרה מלאה | מיקום: ליד קניון איילון, רמת
-
תל אביב - יפו
JOBS.AI
-
-
מנהל/ת מערך השירות והמכירות לחברה מובילה
-
גבעתיים
לין ביכלר ראשי
-
-
לחברה מובילה בראש העין דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות!! 16,000-18,000 ש"ח!
-
שוהם
morejobs
-
-
מנהל /ת מוקד מכירות וצמיחה - תנאים מעולים ורכב צמוד
-
פתח תקווה
חברה בתחום אחר
-
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
בית שמש
Job space
-
-
מנהל/ת מערך שירות ומכירות
-
שדרות
אינטגרל פתרונות משאבי אנוש
-
ערב
