עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לתפקיד מאתגר ומרכזי בארגון דינמי וצומח - בירושלים!
מהות התפקיד:
ניהול שוטף של צוות נציגי שירות
אחריות על עמידה ביעדים, בקרה ושיפור ביצועים
הנעת עובדים, הדרכה וליווי מקצועי
טיפול בפניות מורכבות ושימור לקוחות
שותפות בבניית תהליכים ושיפור חווית הלקוח
מהות התפקיד:
ניהול שוטף של צוות נציגי שירות
אחריות על עמידה ביעדים, בקרה ושיפור ביצועים
הנעת עובדים, הדרכה וליווי מקצועי
טיפול בפניות מורכבות ושימור לקוחות
שותפות בבניית תהליכים ושיפור חווית הלקוח
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות / מכירה חובה
יכולת הנעה, הובלה ועמידה בלחצים
אוריינטציה שירותית גבוהה ויחסי אנוש מעולים
שליטה במערכות ממוחשבות ויכולות ניהול נתונים
נכונות למשרה מלאה בירושלים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בניהול מוקד שירות / מכירה חובה
יכולת הנעה, הובלה ועמידה בלחצים
אוריינטציה שירותית גבוהה ויחסי אנוש מעולים
שליטה במערכות ממוחשבות ויכולות ניהול נתונים
נכונות למשרה מלאה בירושלים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד שירות - בירושלים
מנהל/ת מוקד השירות יהיה אחראי על ניהול שוטף של צוות נציגי שירות, עמידה ביעדים, בקרה ושיפור ביצועים, הנעת עובדים, הדרכה וליווי מקצועי, טיפול בפניות מורכבות ושימור לקוחות, וכן שותפות בבניית תהליכים לשיפור חווית הלקוח.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת מוקד
-
Israel
מאיה גיוס ניהול והשמה
-
-
מנהל/ת מוקד בכיר/ה – מוקד שירות גדול | תל אביב
-
תל אביב - יפו
שידורית
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות טלפוניות לחברת הייטק מובילה
-
תל אביב - יפו
לב חי גנטיקה
-
-
🚨 מנהל/ת מוקד? הגיע הזמן להתקדם למקום שמתגמל באמת. 🚨
-
רמת גן
JOBS.AI
-
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות
-
אור יהודה
נתיב להשמה
-
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג ר"ג
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
ערב
