עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
לחברת מעליות מובילה בתחומה דרוש/ה מתאם/ת קשרי לקוחות.
-התפקיד כולל טיפול בלקוחות מאותתי נטישה כחלק מהליך שיווק המוצר והשירות של החברה.
-העבודה מתבצעת בשיחות נכנסות ויוצאות אל הלקוחות.
-יכולת מכירה, אסרטיביות ואמינות.
-ממשק עבודה מול המחלקות השונות בחברה.
-שמירה, פיתוח והעמקת הקשרים עם לקוחות החברה, תוך מתן מענה מקצועי, זיהוי הזדמנויות עסקיות, שמירה על שביעות רצון גבוהה ונאמנות הלקוחות, ותיאום מדיניות החברה בנושאי שימור, תמחור והרחבות שירות.
*תנאים טובים למתאימים/ות*
-התפקיד כולל טיפול בלקוחות מאותתי נטישה כחלק מהליך שיווק המוצר והשירות של החברה.
-העבודה מתבצעת בשיחות נכנסות ויוצאות אל הלקוחות.
-יכולת מכירה, אסרטיביות ואמינות.
-ממשק עבודה מול המחלקות השונות בחברה.
-שמירה, פיתוח והעמקת הקשרים עם לקוחות החברה, תוך מתן מענה מקצועי, זיהוי הזדמנויות עסקיות, שמירה על שביעות רצון גבוהה ונאמנות הלקוחות, ותיאום מדיניות החברה בנושאי שימור, תמחור והרחבות שירות.
*תנאים טובים למתאימים/ות*
דרישות:
-ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד קשרי לקוחות / שימור לקוחות (ניסיון בענף השירות הטכני) - יתרון.
-הבנה עסקית ויכולת תמחור והכנת הצעות מחיר.
-שליטה גבוהה ב-Office ובמערכות CRM (יתרון לניסיון ב- SAP).
-כישורי תקשורת בינאישיים גבוהים ויכולת ניהול מו"מ.
-תודעת שירות גבוהה מאוד, לצד שמירה על האינטרסים העסקיים של החברה.
-יכולת עבודה עצמאית וקבלת החלטות בסמכות רחבה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
-ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד קשרי לקוחות / שימור לקוחות (ניסיון בענף השירות הטכני) - יתרון.
-הבנה עסקית ויכולת תמחור והכנת הצעות מחיר.
-שליטה גבוהה ב-Office ובמערכות CRM (יתרון לניסיון ב- SAP).
-כישורי תקשורת בינאישיים גבוהים ויכולת ניהול מו"מ.
-תודעת שירות גבוהה מאוד, לצד שמירה על האינטרסים העסקיים של החברה.
-יכולת עבודה עצמאית וקבלת החלטות בסמכות רחבה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מתאמ /ת קשרי לקוחות
תפקיד מתאמ/ת קשרי לקוחות בחברת המעליות כולל טיפול בלקוחות המאיימים בנטישה, עבודה בשיחות נכנסות ויוצאות, שמירה ופיתוח קשרים עם לקוחות, מתן מענה מקצועי, זיהוי הזדמנויות עסקיות ותיאום מדיניות החברה בנושאי שימור, תמחור והרחבות שירות. התפקיד דורש גם ממשק עבודה מול מחלקות שונות בחברה ויכולת מכירה ואסרטיביות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
איי.אמ.ג'י סוכנות לביטוח בע"מ
-
-
איש /אשת שימור לקוחות- Media Group
-
תל אביב - יפו
מדיה גרופ
-
-
מומחי/ות שימור לקוחות
-
עתלית
סלקום
-
-
מענק 12K, חופשות בחו"ל וחדר כושר – זה לא חלום! הצטרפו לסלקום בתפקיד מומחה/ית שימור לקוחות
-
חיפה
סלקום
-
-
Retention Representative
-
תל אביב - יפו
MyHeritage
-
-
Retention Representative
-
תל אביב - יפו
MyHeritage
-
