עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אקסל סולושנס גרופ בע"מ
- רעננה
-
אקסל סולושנס גרופ בע"מ
- רעננה
-
מלאה
-
11,000-15,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
בתפקיד:
מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות משתמשים במערכות מידע ובמערכות ERP.
אבחון ופתרון תקלות אפליקטיביות מורכבות ברמה יומיומית.
ניתוח קריאות חוזרות, זיהוי כשלים מערכתיים והצפת תובנות לשיפור חווית המשתמש.
ליווי משתמשים בתהליכי עבודה חדשים, כולל הדרכות אישיות וקבוצתיות.
כתיבה והנגשת נהלים, מדריכים והדרכות.
עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות וספקים חיצוניים לצורך הסלמה ופתרון בעיות.
השתתפות בפרויקטים ארגוניים, לרבות יישום מודולים חדשים, פיילוטים, והטמעת תהליכים עסקיים.
תרומה ישירה לשיפור שביעות רצון המשתמשים ולמדדי SLA של מחלקת מערכות מידע.
ניסיון קודם בתמיכה אפליקטיבית/מערכות מידע - חובה
היכרות מעמיקה עם מערכת Priority חובה.
יכולת ניתוח קריאות והבנת תהליכים עסקיים מורכבים.
יכולת כתיבה והצגת נהלים/מדריכים למשתמשים.
אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה) חובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
פתח תקווה
