עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
מעוף מטה
- מספר מקומות
-
מעוף מטה
- מספר מקומות
-
במסגרת התפקיד ניהול ותפעול שוטף של מוקד שירות הלקוחות של החברה, אחריות על עמידה ביעדי השירות ועל רמת שביעות רצון הלקוחות, ניתוח דוחות ביצועים והסקת מסקנות לצורך שיפור וייעול מתמיד של תהליכי השירות.
* ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מוקד שירות לקוחות חובה
* ניסיון בניהול מוקד הכולל לפחות 20 עמדות נציגי שירות חובה
* יכולת הובלה והנעה של צוות לעמידה ביעדים
* ניסיון מוכח בהובלת תהליכי שיפור איכות השירות
* תקשורת בינאישית מצוינת ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד? מחפש /ת את האתגר הבא? מקומך איתנו!
מנהל/ת המוקד בחברת מעוף מטה יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ותפעול שוטף של מוקד שירות הלקוחות, הבטחת עמידה ביעדי השירות, שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה של הלקוחות, וניתוח דוחות ביצועים לצורך שיפור וייעול מתמיד של תהליכי השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות!
-
אבן יהודה
מעוף מטה
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות- בירושלים
-
ירושלים
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מחפש/ת משרה ניהולית? זה הזמן להתקדם איתנו!
-
באר שבע
איי.בי. אינטראקטיב
-
-
מנהל /ת מוקד שירות קטן ומשפחתי
-
רמת גן
Match השמה מחברת
-
-
מנהל.ת מוקד שירות
-
רעננה
חברה בתחום אחזקה / ניקיון / מיזוג אוויר
-
-
למוקד חווית לקוח בינלאומי - דרוש/ה מנהל מוקד שירות
-
חיפה
גב מערכות צפון
-
